Meu Indicador comprado desapareceu!! - página 2
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VEja na aba expert que informação aparece quando você coloca o indicador no gráfico. Vale a pena fazer o mesmo no outro PC que já tinha o indicador instalado.
Acredito que a mensagem vai ser algo como "o indicador está desatualizado" ou algo com a versão do MT5. Infelizmente, não sei se a metaquotes vai poder fazer algo, mas não custa pedir o reembolso... Para isso, vai ter que abrir um ticket para eles analisarem.
Abs.
Bom dia!!
Pois é Ricardo, eu vi a mensagem:
"2023.01.20 09:05:10.764 Custom Indicator loading of Trend And Aggression Indicator ... \MQL5\Indicators\Market\Trend And Aggression Indicator.ex5 failed [567]"
Acho que esta mensagem irá ajudar a pedir reembolso.. obrigado pela dica!
abraços
Bom dia!!
Pois é Ricardo, eu vi a mensagem:
"2023.01.20 09:05:10.764 Custom Indicator loading of Trend And Aggression Indicator ... \MQL5\Indicators\Market\Trend And Aggression Indicator.ex5 failed [567]"
Acho que esta mensagem irá ajudar a pedir reembolso.. obrigado pela dica!
abraços
Olá, Felipe, bom dia!!
Pois é, nesses casos em que os produtos ficam desatualizados/incompatíveis com a MQL5 atual, eu acredito que apenas uma atualização feita pelo autor poderia resolver o problema. Veja se você consegue algum contato dele ou perfil MQL5 para saber se ele ainda pretende lançar uma nova versão do produto.
Boa sorte!!
Olá, Felipe, bom dia!!
Pois é, nesses casos em que os produtos ficam desatualizados/incompatíveis com a MQL5 atual, eu acredito que apenas uma atualização feita pelo autor poderia resolver o problema. Veja se você consegue algum contato dele ou perfil MQL5 para saber se ele ainda pretende lançar uma nova versão do produto.
Boa sorte!!
Boa noite,
Pois é Vinicius, a resposta que a MQL deu até agora foi de que eles irão entrar em contato com o suporte do fabricante.
Tomara que o fabricante ainda exista pelo ao menos...
Se eu soubesse a lógica do cálculo para criar o indicador eu até teria ânimo de tentar recriar o indicador codificando direto no MetaEditor
valeu, vou avisar o desfecho aqui no fórum futuramente
Legal, Felipe, compartilhar o desfecho poderá ajudar outras pessoas futuramente.
Abraço!!
Legal, Felipe, compartilhar o desfecho poderá ajudar outras pessoas futuramente.
Abraço!!
Boa noite!
O desfecho foi o seguinte:
O suporte MQL tentou entrar em contato com o fabricante do indicador gráfico.
Aparentemente não teve resposta e então a MQL fechou meu ticket de suporte sem solução;
Vou ter que reabrir outro ticket de suporte, vou reabrindo pra ver se a solução final será mais animadora que simplesmente isso daí.
Aparentemente foi um dinheiro investido que já era..
Boa noite!
O desfecho foi o seguinte:
O suporte MQL tentou entrar em contato com o fabricante do indicador gráfico.
Aparentemente não teve resposta e então a MQL fechou meu ticket de suporte sem solução;
Vou ter que reabrir outro ticket de suporte, vou reabrindo pra ver se a solução final será mais animadora que simplesmente isso daí.
Aparentemente foi um dinheiro investido que já era..
Mas abre novamente sim. As vezes outro atendente pega para analisar...
Ok Ricardo, obrigado pela dica, mas o desfecho final foi o seguinte:
No segundo "tícket de suporte técnico" desta vez nem tentaram contactar o fabricante do Indicador, simplesmente jogaram pra mim de volta esta responsabilidade:
Dear User,
Please contact the seller of the product."
Ok, vou assumir este investimento no indicador personalizado como dinheiro perdido.
Mas há males que vem para o bem. Isto pode me motivar a encontrar indicador substituto melhor e escolher melhor o fabricante para não ter mais este tipo de problema.
Grato pela participação de todos nesta questão.
Abraços, Felipe
ola tudo bem ? eu comprei o indicador galaxy esta instalado mais ele sumiu da barra superior da pagina do painel . como que eu faço para ele reaparecer?