Sinal de negociação

 
preciso de um novo pedido estou com problema,não consigo criar meu sinal de negociação!
 
toda vez que vou criar meu sinal de negociação,com a minha corretora,diz que essa conta já existe!não entendo!só que não aparece nada 👎 
 
Alguém do suporte pra ajudar por favor 🙏🏻 
 
Kaiyo2022 #:
Alguém do suporte pra ajudar por favor 🙏🏻 
Bom dia Kaio.

Suporte não atende aqui não...

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Com a informação que você deu eu não tenho ideia do que possa ser. Já criei sinais para teste só, não tenho nenhum ativo.