Não estou conseguindo instalar o MT5 , alguem sabe como resolver?

Baixei o aplicativo pela corretora, quando vou executar não aparece nada, ja baixei direto pelo site da mt5 não deu tambem, ja reiniciei o notbook e executei como administrador e nada, ja aconteceu isso com vocês  podem me ajudar??
Nos foruns gringos estão falando que pode ser o antivirus, tenta desabilitar e ver se resolve.
Artur Cibils:
Baixei o aplicativo pela corretora, quando vou executar não aparece nada, ja baixei direto pelo site da mt5 não deu tambem, ja reiniciei o notbook e executei como administrador e nada, ja aconteceu isso com vocês  podem me ajudar??
seu computador é 32-bits?
Também não consigo abrir o metatrader.