Conta bloqueada na minha primeira transação

 
Eu aloquei dinheiro no site, aí tentei tirar e não me permitiram, aí tentei pagar por expert e me bloquearam, não sei mais o que fazer, é como se eu não podesse fazer nada, só deixar meu dinheiro parado pra sempre aqui.
 

Passei por isso uma vez, eles estão verificando sua conta provavelmente.

Acho que seria uma boa abrir um chamado só para garantir

Razão: