Assinei VPS, ele sumiu do meu meta5 nao consigo desligar

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Dhezy Carvalho
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Dhezy Carvalho  
Ate ontem meu VPS aparecia no meu meta5 na aba VPS, onde podia ligar e desligar para entrar nas operacoes pois migrei um EA e indicadores nele. So que hj ele sumiu mas o VPS continua entrando nas ordens sozinho, mas nao aparece na minha aba VPS. Alguem pode me ajudar.
Vinicius de Oliveira
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Vinicius de Oliveira  
Dhezy Carvalho:
Ate ontem meu VPS aparecia no meu meta5 na aba VPS, onde podia ligar e desligar para entrar nas operacoes pois migrei um EA e indicadores nele. So que hj ele sumiu mas o VPS continua entrando nas ordens sozinho, mas nao aparece na minha aba VPS. Alguem pode me ajudar.

Boa tarde.


Você pode acessar também em VPS >> Minhas Assinaturas: https://www.mql5.com/pt/vps/subscriptions


Dhezy Carvalho
87
Dhezy Carvalho  
Vinicius de Oliveira:

Boa tarde.


Você pode acessar também em VPS >> Minhas Assinaturas: https://www.mql5.com/pt/vps/subscriptions


Boa tarde Vinicius, é que quando assinei nao estava vinculado com essa minha conta e nao aparece nas assinaturas. É como se nao tivessse VPS mas ele esta operando. Alguma outra sugestao?

Ruy Christian Hoffmann
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Ruy Christian Hoffmann  
Dhezy Carvalho:

Boa tarde Vinicius, é que quando assinei nao estava vinculado com essa minha conta e nao aparece nas assinaturas. É como se nao tivessse VPS mas ele esta operando. Alguma outra sugestao?

Dhezy,

A VPS é agregada a uma conta Corretora. O primeiro check que você precisa fazer é olhar na janela chamada Navegador (igual imagem abaixo) e checar se você realmente ainda tem VPS. Se você não achar essa janela Navegador, abra o Menu Exibir, Navegador, geralmente ela fica ao lado esquerdo do seu gráfico, em uma janela fora do gráfico.

Essa imagem abaixo é de uma conta   COM VPS e COM um EA rodando:



Essa imagem abaixo é de uma conta  SEM VPS:



Se sua conta realmente tiver uma VPS rodando: Estando nesta conta (no topo da tela do MT5 mostra o número da conta ativa), você remove o EA do grático (botão direito no gráfico, Expert Advisor, Remover) e depois na sheet VPS você clica em MIGRAR TUDO. Pronto, o EA não vai mais estar rodando nem local e nem na VPS.

 Se sua conta NÃO tiver VPS; Então o EA Só vai poder estar sendo executado local. Procure no gráfico se ele não está rodando (botão direito, Expert Advisor, Remover).

Abraços e espero ter ajudado.

Dhezy Carvalho
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Dhezy Carvalho  
Ruy Christian Hoffmann:

Dhezy,

A VPS é agregada a uma conta Corretora. O primeiro check que você precisa fazer é olhar na janela chamada Navegador (igual imagem abaixo) e checar se você realmente ainda tem VPS. Se você não achar essa janela Navegador, abra o Menu Exibir, Navegador, geralmente ela fica ao lado esquerdo do seu gráfico, em uma janela fora do gráfico.

Essa imagem abaixo é de uma conta   COM VPS e COM um EA rodando:



Essa imagem abaixo é de uma conta  SEM VPS:



Se sua conta realmente tiver uma VPS rodando: Estando nesta conta (no topo da tela do MT5 mostra o número da conta ativa), você remove o EA do grático (botão direito no gráfico, Expert Advisor, Remover) e depois na sheet VPS você clica em MIGRAR TUDO. Pronto, o EA não vai mais estar rodando nem local e nem na VPS.

 Se sua conta NÃO tiver VPS; Então o EA Só vai poder estar sendo executado local. Procure no gráfico se ele não está rodando (botão direito, Expert Advisor, Remover).

Abraços e espero ter ajudado.

Bom dia Ruy,

Muito obrigado pela ajuda.

Fiz tudo o que vc falou, mas agora pela manha entrou uma nova ordem do VPS que nao consigo visualizar. Agora so quero cancelar o vps, sabe como consigo que nao seja sheet VPS pois la nao tem nada, o suporte faz isso? 

Vinicius de Oliveira
2727
Vinicius de Oliveira  
Dhezy Carvalho:

Boa tarde Vinicius, é que quando assinei nao estava vinculado com essa minha conta e nao aparece nas assinaturas. É como se nao tivessse VPS mas ele esta operando. Alguma outra sugestao?

Dhezy, você precisa acessar o MT5 ou aqui o MQL5 com o mesmo login/senha que utilizou quando contratou o serviço de VPS. Só assim pra você conseguir visualizar/editar sua(s) assinatura(s).
Ruy Christian Hoffmann
718
Ruy Christian Hoffmann  
Dhezy Carvalho:

Bom dia Ruy,

Muito obrigado pela ajuda.

Fiz tudo o que vc falou, mas agora pela manha entrou uma nova ordem do VPS que nao consigo visualizar. Agora so quero cancelar o vps, sabe como consigo que nao seja sheet VPS pois la nao tem nada, o suporte faz isso? 

Olá Dhezy, se nada do que os colegas indicaram acima resolver, então acho que o caminho será o Suporte mesmo.

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