Aprovação do perfil de vendedor demora muito?

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Edilson Domingos
2247
Edilson Domingos  

Eu já enviei os meus documentos para aprovação mas até agora não recebi nenhuma resposta e isto já tem mais de 20 dias!

Tem algum modo de entrar em contato com o suporte?

Rogerio Giannetti Torres
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Rogerio Giannetti Torres  
Edilson Domingos:



Edilson,

veja se não tem alguma pendência:  PERFIL ==> VENDEDOR ==> aba COMENTÁRIOS

Edilson Domingos
2247
Edilson Domingos  
Rogerio Giannetti Torres:


Edilson,

veja se não tem alguma pendência:  PERFIL ==> VENDEDOR ==> aba COMENTÁRIOS

Eu já enviei mensagens pelos comentários mas não me responderam
Michel Angelo Xavier
224
Michel Angelo Xavier  
Qual o status de seu perfil vendedor?
Edilson Domingos
2247
Edilson Domingos  
Michel Angelo Xavier:
Qual o status de seu perfil vendedor?
Esperando aprovação
Michel Angelo Xavier
224
Michel Angelo Xavier  

O meu deve ter demorado uns 15 dias no máximo, mas o bom que geralmente nesse status é aprovado, eu demorei uns 3 meses para chegar nesse status de esperando aprovação, depois foi isso, 15 dias.

O único problema agora que preciso disponibilizar o meu sinal e ele não aparece no mql5 nem no mt4, só com os meus compartilhamentos, acho que terei que aguardar ele ficar relevante para o mql5 o que não tenho ideia de quanto pode demorar.

Eduardo Oliveira
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Eduardo Oliveira  
É bem rapido, o meu nao demorou nem 1 hora
Geison Alves Rosario
182
Geison Alves Rosario  
Edilson Domingos:

Eu já enviei os meus documentos para aprovação mas até agora não recebi nenhuma resposta e isto já tem mais de 20 dias!

Tem algum modo de entrar em contato com o suporte?

o meu só demorou 04 horas por causa da foto do QR code .

você deve ter feito algo errado 

Flavio Jarabeck
159648
Flavio Jarabeck  
Edilson Domingos:

Eu já enviei os meus documentos para aprovação mas até agora não recebi nenhuma resposta e isto já tem mais de 20 dias!

Tem algum modo de entrar em contato com o suporte?

O meu levou 5 minutos.

Leve à risca as instru;ções, como o processo é feito por robôs, qualquer divergência ou - foto borrada - #SIFU.


;)

Daniel Mauller
217
Daniel Mauller  

Boa tarde Pessoal,

Então, o meu está com vários erros.
Principalmente nas fotos.
Eu já fiz o upload tirando a foto direto do celular.

Apresentando o erro abaixo.

A imagem fornecida não atende aos requisitos.
Carregue uma nova foto do documento de acordo com os requisitos acima.


E na tela principal de vendedor, aparece esse erro.

The full name or date of birth in the profile does not match the documents. Please enter your personal data the exact way as they are written in your identity document.

Flavio Jarabeck
159648
Flavio Jarabeck  
Daniel Mauller:

Boa tarde Pessoal,

Então, o meu está com vários erros.
Principalmente nas fotos.
Eu já fiz o upload tirando a foto direto do celular.

Apresentando o erro abaixo.

A imagem fornecida não atende aos requisitos.
Carregue uma nova foto do documento de acordo com os requisitos acima.


E na tela principal de vendedor, aparece esse erro.

The full name or date of birth in the profile does not match the documents. Please enter your personal data the exact way as they are written in your identity document.

Google Translate??


Pelo Amor de Deus?

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O nome completo ou a data de nascimento no perfil não corresponde aos documentos. Por favor, insira seus dados pessoais da maneira exata em que estão escritos em seu documento de identidade.

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