pelo que já percebi, isso é um bug do windows 10... ele remove os dados criptografados do mt5 relativo a sua conta...
tem hora que acontece, e é realmente um saco.
não tem como recuperar, o que você deve fazer é anotar os seus dados quando for cadastrar,
e se você esqueceu , entre via browser na sua corretora com seu login e na página de ferramentas , vai ter lá o metratrader,
procure pois tem uma opção de "reenvio de senha", para saber o caminho exato solicite via chat ou ligue para sua corretora.

Você está perdendo oportunidades de negociação:
- Aplicativos de negociação gratuitos
- 8 000+ sinais para cópia
- Notícias econômicas para análise dos mercados financeiros
Registro
Login
Você concorda com a política do site e com os termos de uso
Se você não tem uma conta, por favor registre-se
Meu computador desligou sozinho e quando liguei ele novamente minha conta demo tinha sido excluída. Tem como eu recupera-la?
Desde já,
obrigada
Amanda.