Lavoro di servizio: verso la riorganizzazione dei Top Developers verso la professionalità - pagina 5
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Suggerimento agli sviluppatori. Introdurre un'opzione nelle impostazioni dell'interfaccia del profilo: "Non mostrare il mio nickname nella lista 'Sviluppatori'". Poi ognuno può autoescludersi dal servizio Jobs.
Non devi giocare all'innocenza offesa.
Che cosa succede se lo sviluppatore non sta più sviluppando, ma gli viene continuamente commissionato del lavoro.
Forse lo sviluppatore:
1. non vuole essere incaricato,
2. vuole scegliere ciò che gli piace.
Il servizio "Jobs" nella sua forma attuale ha un grave difetto. Non c'è responsabilità finanziaria della persona che effettua l'ordine per il mancato rispetto della scadenza. Di solito l'ordine viene effettuato con un top performer. In questo momento ha diversi altri ordini in cantiere. Accetta scadenze brevi e le viola, sapendo che non c'è nessuna sanzione per questo. Allo stesso tempo, altri interpreti sono inattivi. Il cliente si innervosisce. Ci deve essere un accordo equo. Penalità per ogni giorno di ritardo.
Non è una soluzione, .... Penso che sia necessario avere un approccio più competente nella selezione di un interprete, il profilo di ogni interprete mostra quanti ordini ha nel suo lavoro e bisogna essere realistici su questo parametro.
Perché una persona sulla linea può prendere ordini se ha già degli ordini e stima davvero i tempi e tiene i termini del contratto.
D'altra parte, se le scadenze non vengono rispettate in relazione ai termini specificati nelle domande, c'è un arbitrato, se ci saranno molti ricorsi su questo argomento ad un particolare esecutore, penso che l'arbitrato agirà contro l'esecutore.
Solo la pianificazione aiuta... E non c'è bisogno di mettere un termine di "Da 5 giorni" all'infinito - una tale richiesta è chiaramente percepita come "non di fretta".
Perché una persona non dovrebbe essere in grado di mettere in fila gli ordini se ha già degli ordini e ha una stima realistica della scadenza e sta resistendo ai termini del contratto.
E se non resiste e non aveva intenzione di resistere?
Presentare un reclamo all'arbitrato. Poi il ritiro dell'ordine. Perdita di tempo, sia per il dirigente che per il cliente. Il cliente non ottiene ciò che vuole in tempo utile, l'esecutore, perde tempo su una parte del lavoro. Nemmeno una via d'uscita.
iTC:
Sono disponibili informazioni su ogni sviluppatore - quanti ordini sono attualmente in corso. Sono anche disponibili informazioni su quando e a quale ritmo ogni lavoro viene completato. Non ci sono informazioni solo sulla fase in cui si trova il lavoro. Dalle informazioni fornite è facile fare delle conclusioni - che numero è il tuo ordine nella coda.
L'arbitrato nel servizio funziona rapidamente - un giorno alla volta.
La pratica dimostra che se il compito non è completato in tempo, diventa un "peso" sia per lo sviluppatore che per il cliente. In termini di tempo di esecuzione è più veloce terminare il compito e trovarne un altro.
Terza volta che ordino il lavoro e seconda volta che incontro questo problema. Rifiutato da uno non top. Fidati di quello superiore. Emorragia. Finché non lo sistemano e non introducono delle penalità per il mancato rispetto delle scadenze, userò solo i servizi di un programmatore familiare, bypassando questo servizio.
Il mercato in azione.....
Il cliente si aspetta che il top performer calcoli lui stesso il tempo. Se è un così grande esecutore, si dovrebbe avere fiducia che faccia tutto in tempo. In particolare, il prezzo dell'ordine e una scadenza specifica indicano quanto tempo un "programmatore competente" ha bisogno per tale lavoro al ritmo di 20 c.u. all'ora. La multa dovrebbe curarla!
Tentare di spostare la responsabilità su un altro tra la spavalderia del "io volutamente spengo la testa, mi affido all'appaltatore e pretendo il 100% di responsabilità per tutto dall'appaltatore", porta problemi imminenti per l'autore.
In ogni caso, da parte nostra, aumenteremo la consapevolezza dei clienti sui potenziali esecutori e vieteremo loro di reclutare molti lavori.