Discussion de l'article "Paiements et modes de paiement" - page 84
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Webmoney fonctionne toujours bien J'ai également eu des difficultés à retirer de l'argent pendant environ quatre semaines et maintenant cela fonctionne très bien.
Webmoney fonctionne toujours bien J'ai également eu des difficultés à retirer de l'argent pendant environ quatre semaines et maintenant cela fonctionne très bien.
Webmoney, quel gâchis !
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de retirer de l'argent sur mon compte bancaire, sans succès.
(je l'ai déjà utilisé en janvier 2020 sans aucun problème)
J'obtiens toujours une erreur indiquant que je dois vérifier, et lorsque je télécharge une preuve de résidence (à mon avis, ce dont ils ont besoin), je reçois un e-mail disant :
------------------
Bonjour !
Veuillez noter que la copie du document téléchargé #152381932 ne peut pas être traitée pour la raison suivante :
-autre, veuillez contacter le service clientèle.
Meilleures salutations, l'équipe WebMoney.
------------------
Comme c'est instructif 😣
Ensuite, il faut regarder sur leur site web pour trouver le support client.
Pour commencer, tout est en russe, mais pas de problème, il suffit de passer à l'anglais, mais alors tout le processus d'authentification de connexion recommence avec des appels téléphoniques et/ou des textes.
D'autres onglets de navigateur s'ouvrent un peu partout ... certains liens vous amènent quelque part qui sait de quoi il s'agit, et encore en russe.
Vous devez savoir que je suis assez doué en informatique, mais par pure frustration, j'abandonne tout simplement.
Ensuite, pour mon comptable, j'ai besoin de rapports sur mes gains. Si vous arrivez à trouver où les obtenir sur WebMoney, ces rapports sont tout simplement ridicules et n'ont rien d'officiel.
Je souhaite que MQ réactive PayPal, car c'est ainsi qu'un service professionnel (PayPal) est censé être !
Il fallait que j'en parle.
Webmoney, un vrai gâchis !
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de retirer de l'argent sur mon compte bancaire, sans succès.
(je l'ai déjà utilisé en janvier 2020 sans aucun problème)
J'obtiens toujours un message d'erreur indiquant que je dois vérifier, et lorsque je télécharge une preuve de résidence (à mon avis, ce dont ils ont besoin), je reçois un e-mail disant : "Je n'ai pas besoin d'une preuve de résidence" :
------------------
Bonjour !
Veuillez noter que le document téléchargé (copie #152381932) ne peut être traité pour la raison suivante :
-autre, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle.
Meilleures salutations, l'équipe WebMoney.
------------------
Très instructif 😣
Ensuite, il faut regarder sur leur site web pour trouver le support client.
Pour commencer, tout est en russe, mais pas de problème, il suffit de passer à l'anglais, mais alors tout le processus d'authentification de connexion recommence avec des appels téléphoniques et/ou des textes.
D'autres onglets de navigateur s'ouvrent un peu partout ... certains liens vous amènent quelque part qui sait de quoi il s'agit, et encore une fois en russe.
Vous devez savoir que je suis assez doué en informatique, mais par pure frustration, j'abandonne tout simplement.
Ensuite, pour mon comptable, j'ai besoin de rapports sur mes gains. Si vous parvenez à trouver où les obtenir sur WebMoney, ces rapports sont tout simplement ridicules et n'ont rien d'officiel.
J'aimerais que MQ réactive PayPal, car c'est ainsi qu'un service professionnel (PayPal) est censé être !
Il fallait que j'en parle.
Si vous avez besoin de vérifier votre passeport, l'identification formelle seulement monsieur....Vérifier le reste plus tard l'identification vidéo. C'est un peu difficile.
Mais grâce à cela, vous pouvez vous passer d'une certaine somme d'argent par mois.
Pour moi, c'est suffisant
https://passport.wmtransfer.com/asp/WMAtstBasic.asp
Merci Chalin, mais j'ai déjà fait cela il y a un an, et mon passeport n'est donc pas en cause.
J'ai finalement reçu une réponse de Webmoney, alors peut-être que le problème peut être résolu.
En attendant, je viens d'essayer de retirer un autre montant de MQL5 vers My Z purse.
Le SMS de confirmation n'est jamais arrivé et je n'ai droit qu'à 3 tentatives/24h
Comme je l'ai dit, quel gâchis !
Merci Chalin, mais je l'ai déjà fait il y a un an, et mon passeport n'a donc rien d'anormal.
J'ai finalement obtenu une réponse de Webmoney, alors peut-être que le problème peut être résolu.
En attendant, je viens d'essayer de retirer un autre montant de MQL5 vers Mon porte-monnaie Z.
Le SMS de confirmation n'est jamais arrivé et je n'ai droit qu'à 3 tentatives/24h.
Comme je l'ai dit, quel gâchis !
Essayez de changer de numéro, ou soumettez votre problème à l'équipe d'assistance de mql5, qui nous aide toujours.
J'ai utilisé ce site pour passer de webmoney à paypal :
http://exwp.org/index_en.html
Je suis brésilien et c'est le seul moyen que j'ai trouvé. J'ai fait confiance à l'assistance qui m'a été apportée. Mais vu les frais, ce n'est pas viable (2,00 USD de frais représentent plus de 10,00 R$ Reais).
(Tout s'est bien passé, j'ai reçu l'argent sur mon compte PayPal).
Si un compatriote brésilien veut savoir plus de détails sur la façon dont j'ai procédé, n'hésitez pas à lui demander !
J'ai utilisé ce site pour transférer de webmoney à paypal :
http://exwp.org/index_en.html
Je suis brésilien et c'est le seul moyen que j'ai trouvé. J'ai fait confiance à l'assistance qui m'a été apportée. Mais avec les frais, ce n'est pas viable (2,00 USD de frais représentent plus de 10,00 R$ Reais).
(Tout s'est bien passé, j'ai reçu l'argent sur mon compte PayPal.)
Si un compatriote brésilien souhaite avoir plus de détails sur la façon dont j'ai procédé, n'hésitez pas à lui demander !
2% de commission de MQL > "WebMoney". 4,5% de commission de "WebMoney" à Paypal. Et cela avant de regarder les taux de change utilisés ? par exemple, pour l'AUD, le taux est inférieur de 6,5 % au taux réel (si j'ai bien compris). Alors quoi, une perte de 13% sur l'utilisation de ce service ? Vraiment ? Je suis d'accord avec votre affirmation "Ce n'est pas viable"