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Normas de uso del servicio "Hosting Virtual MetaTrader" (Forex VPS)

I. Disposiciones generales

  1. El servicio "Hosting Virtual" posibilita el alquiler de los terminales virtuales MetaTrader 4 y MetaTrader 5, ubicados en los servidores de la red Virtual Hosting Cloud. 
  2. El servicio "Hosting Virtual" será accesible solo a los usuarios registrados en la página mql5.com.
  3. El uso del servicio "Hosting Virtual" implica de manera automática que el usuario acepta y está de acuerdo con las presentes Normas de uso del servicio.
  4. Usuario - usuario registrado en mql5.com, que haya formalizado el alquiler de un terminal virtual en el servicio "Hosting Virtual".
  5. Terminal virtual - versión especial del terminal de cliente MetaTrader, diseñada para trabajar en los servidores de la red Virtual Hosting Cloud.
  6. Virtual Hosting Cloud - es la red de servidores especiales, distribuidos por la red de Internet en los plataformas de hosting de los proveedores independientes, que presta servicios de alquiler de terminales virtuales, y que se gestiona a través del servicio de "Hosting Virtual".
  7. Alquiler - tomar en uso un terminal virtual en el servidor elegido, en la red Virtual Hosting Cloud por un determinado periodo de tiempo.
  8. Periodo de alquiler - intervalo de tiempo por el que se alquila el terminal virtual.
  9. Hoster - compañía independiente que firma con MetaQuotes Ltd un acuerdo para participar en el funcionamiento de la red Virtual Hosting Cloud, y que presta para tal cometido sus propios servidores de hosting.
  10. MetaQuotes Ltd  - suministrador de la tecnología necesaria para la organización del servicio de "Hosting virtual", y que se encarga del soporte de la página MQL5.com y todos sus servidores.
  11. La administración del servicio "Hosting virtual" no es propietaria de los servidores físicos que toman parte en los procesos de la red Virtual Hosting Cloud, y por ello no puede dar garantía alguna de que los terminales virtuales vayan a funcionar ininterrumpidamente.

II. Hosters

  1. Solo puede constituirse como hoster la compañía que haya firmado el acuerdo de participación en Virtual Hosting Cloud.
  2. El hoster distribuye por sus servidodres versiones especiales de los terminales MetaTrader 4 y MetaTrader 5, que funcionan 7 días a la semana y 24 horas al día.
  3. Se permite igualmente el mantenimiento de los servidores en días festivos (sábado y domingo, según el huso horario EET) con una duración total de 4 horas diarias, así como en los días laborables cuando exista necesidad, durante un tiempo total de 15 minutos diarios.
  4. El hoster establece por sí mismo las tarifas y las rebajas al por mayor sobre el alquiler de los terminales virtuales en su plataforma.

III. Usuarios

  1. El usuario puede alquilar un Terminal virtual solo de su versión de escritorio del terminal de cliente MetaTrader, instalado en su computadora.
  2. El terminal alquilado solo puede funcionar con una cuenta comercial del Usuario.
  3. Para las cuentas en MetaTrader 4 solo se encuentran accesibles los Terminales virtuales de la plataforma MetaTrader 4, para las cuentas MetaTrader 5 se encuentran disponibles los terminales Virtuales de la plataforma MetaTrader 5.
  4. Una cuenta comercial puede utilizarse en varios terminales Virtuales, no existen limitaciones conforme a este parámetro.
  5. A cada usuario registrado de mql5.com se le proporciona un periodo de alquiler de prueba gratuito del terminal Virtual en la red Virtual Hosting Cloud. La duración del periodo gratuito es de 1440 minutos y se puede ir utilizando de manera fragmentada.
  6. El usuario no tiene acceso físico al terminal Virtual alquilado: todos sus expertos, indicadores, gráficos y su suscripción a una Señal son trasladados al terminal alquilado de forma automática, al efectuar la sincronización.
  7. Al realizar la sicronización se produce la migración del entorno activo desde el terminal de cliente al terminal Virtual alquilado. El entorno activo de terminal de cliente incluye:
    • solo los gráficos abiertos de los instrumentos financieros en los que hay expertos iniciados. Para el hosting de pago, está permitido migrar no más de 32 gráficos, para el gratuito, no más de 16 gráficos,
    • los indicadores de usuario e indicadores incorporados iniciados solo en aquellos gráficos en los que  está iniciado un experto,
    • los expertos de usuario iniciados en los gráficos, pero no más de 32 en el hosting de pago y 16 en el gratuito,
    • los ajustes del terminal en las pestañas "FTP", "Correo", "Señales", "Notificaciones" y las autorizaciones WebRequest de los ajustes de "Asesores".
    Si en una cuenta con hosting de pago hay abiertos más de 32 gráficos con expertos iniciados (más de 16 en el gratuito), entonces los gráficos que estén por encima del límite no se migrarán al realizar la sincronización, además, en el Diario se mostrará el mensaje correspondiente.
  8. El proceso de sincronización del terminal de cliente del Usuario con el terminal Virtual alquilado se lleva a cabo a petición del Usuario, sin ella, la actualización automática del entorno activo del terminal Virtual no se realiza.
  9. Para controlar el funcionamiento del terminal Virtual alquilado, el Usuario puede obtener los registros de los expertos, del terminal y los datos del monitoreo de la carga desde su terminal de cliente MetaTrader.
  10. En el terminal Virtual está prohibido el uso de cualquier DLL, la posibilidad física del uso de DLL no está presente.
  11. El Usuario garantiza que el funcionamiento de los indicadores y expertos en el terminal Virtual no perjudicará en modo alguno a terceras personas. En el caso de que se cometa tal infracción, el alquiler del terminal será interrumpido de inmediato.

IV. Alquiler del terminal virtual

  1. El alquiler está disponible para todos los usuarios registrados de MQL5 community.
  2. El periodo mínimo de alquiler es de 1 mes.
  3. Antes de formalizar el alquiler, el Usuario está obligado a leer y aceptar las Normas de uso del servicio "Hosting Virtual".
  4. El Usuario puede negarse a continuar con el alquiler, e interrumpir el funcionamiento del terminal alquilado. En este caso, el importe abonado no se devuelve.
  5. El Usuario puede detener temporalmente el funcionamiento del terminal Virtual e iniciarlo de nuevo desde su terminal de cliente, en este caso, el plazo de alquiler no se prolonga. Toda la actividad del terminal queda reflejada en el registro de los expertos y del terminal.
  6. Si un programa iniciado en el terminal Virtual intenta llamar una función de cualquier DLL, entonces dicho programa EX4/EX5 será detenido de inmediato mediante un error crítico. Queda prohibida la llamada de cualquier DLL.
  7. La realización de cualquier operación comercial propia en la cuenta que está gestionándose en ese emomento en el terminal Virtual, puede ocasionar resultados comerciales impredecibles.
  8. El Usuario puede seleccionar la prolongación automática del alquiler para el siguiente periodo, en caso de que disponga de recursos suficientes en su cuenta en MQL5.commnunity.

V. Migración

  1. Se llama migración al proceso de traslado de los ajustes del terminal de cliente al terminal virtual en la red Virtual Hosting Cloud.
  2. En la migración se trasladan:
    • los datos para la activación de la cuenta comercial;
    • los símbolos disponibles en Market Watch y en el fondo de mercado;
    • los gráficos abiertos con los expertos iniciados en ellos (e indicadores, si los hay). Pero no más de 32 gráficos para el hosting de pago y no más de 16 para el gratuito;
    • los ajustes de los gráficos abiertos;
    • los ajustes de los expertos e indicadores iniciados en los gráficos;
    • los archivos ejecutables de los programas iniciados en el gráfico y las bibliotecas EX4/EX5, utilizadas por dichos programas;
    • los datos de la cuenta MQL5.com de la pestaña "Comunidad", necesarios para el copiado de las operaciones según la suscripción a una Señal, de existir suscripción;
    • los ajustes de las pestañas "FTP", "Correo", "Señales" y "Notificaciones";
    • el valor de la cantidad máxima de barras en el gráfico del parámetro "Max bars" en la pestaña "Gráficos", pero no más de 500 000 barras;
    • el permiso de utilización de WebRequest y la lista de URL permitidos;
  3. La migración tiene lugar con cada proceso de sincronización.
  4. Los productos comprados en el Mercado funcionan en el termianl Virtual sin activaciones adicionales. La cantidad de activaciones disponible  del Producto comprado no disminuye.
  5. El comercio automático en el terminal Virtual siempre está permitido, incluso si ha sido prohibido por los ajustes del terminal o en los ajustes del experto iniciado.
  6. Los scripts no se trasladan en la migración, incluso si fueron iniciados en un ciclo infinito en el gráfico en el momento de la sincronización.
  7. Los gráficos con marcos temporales o con símbolos no estándar, no se trasladan. Los gráficos en los que no hay expertos iniciados, tampoco se trasladarán.
  8. El Usuario puede cambiar la composición de los gráficos abiertos, de los programas iniciados, de los ajustes del terminal, de los símbolos accesibles en la "Ventana de datos" mediante una nueva sincronización. Para ello, es necesario realizar ajustes preliminares en el terminal de cliente e iniciar todos los programas necesarios en los gráficos, y a continuación sincronizar el entorno.
  9. Al realizar la primera sincronización se descarga de manera automática toda la historia disponible de los gráficos abiertos. El proceso de descarga de la historia desde el servidor comercial no tiene lugar instantáneamente y puede tomar cierto tiempo, por eso los programas iniciados en los gráficos deben procesar correctamente la situación con la actualización de la historia.

VI. Orden de los cálculos

  1. Todos los cálculos mútuos se llevan a cabo en el sistema de Pago interno de la página MQL5.com, en lo sucesivo llamado Sistema de pago. La cuenta en el Sistema de Pago se crea para cada usuario de MQL5 community de manera automática al registrarse en la página MQL5.com.
  2. Para formalizar el alquiler del terminal Virtual con el Hoster elegido, es necesario tener en la cuenta el importe necesario, equivalente al coste del alquiler.
  3. El ingreso de recursos en el Sistema interno de Pago es posible a través de CommerceGate, WebMoney, PayPal, ePayments, NETTELLER y UnionPay. La retirada del dinero ganado es posible solo a través de WebMoney, PayPal y ePayments.
  4. El cobro por el alquiler se deduce de manera automática, se reserva en la cuenta del Usuario, mediante un anticipo, directamente por todo el periodo, en el momento del encargo del terminal Virtual.
  5. En caso de se produzca una renuncia al alquiler por parte del Usuario, no se devolverá el importe correspondiente a dicho alquiler.
  6. Si los indicadores y asesores iniciados en el terminal virtual crean algún tipo de dificultad en el funcionamiento del equipo del Hoster o en el funcionamiento de otros terminales Virtuales, entonces dicho alquiler será anulado, sin que sea posible el reembolso del importe pagado y sin notificación previa por parte del servicio "Hosting Virtual".
  7. Al pagar con un cupón, la diferencia entre el valor nominal del cupón y el coste del alquiler del terminal virtual no se ingresa en la cuenta MQL5 del Usuario. El cupón se considerará utilizado y no será posible realizar pagos con el mismo en lo sucesivo.
    Al cancelar el alquiler de un hosting virtual pagado mediante un cupón, el cupón utilizado no será restituido.
  8. Los traders pueden pagar el alquiler del terminal Virtual directamente de su cuenta comercial, si dicha posibilidad se contempla por parte del bróker o las condiciones del acuerdo.

VII. Posibles riesgos y renuncia plena de responsabilidad por los mismos

  1. Al formalizar el alquiler de un terminal Virtual, usted es consciente y asume todos los riesgos relacionados con el funcionamiento automático de sus expertos e indicadores en su cuenta comercial en el terminal virtual:
    • Cualquier posible interrupción en el funcionamiento del equipo del Hoster puede provocar situaciones imprevistas para su sistema comercial.
    • Errores en los programas en MQL4/MQL5 iniciados en el terminal Virtual pueden dar órdenes comerciales incorrectas, o no darlas a su debido tiempo.
    • La conexión y comercio simultáneos, desde lugares diferentes, en la cuenta comercial inciada en el terminal Virtual puede provocar resultados imprevisibles.
    • Las interrupciones en las líneas de comunicación pueden provocar la falta de ejecución o la ejecución incorrecta de las órdenes comerciales enviadas desde el terminal Virtual.
  2. La administración del servicio "Hosting Virtual" no asume responsabilidad alguna por las pérdidas ocasionadas o el beneficio menoscabado al utilizar o no verse posibilitado el uso del servicio.
  3. La compañía MetaQuotes Ltd es la suministradora de la tecnología y no proporciona servicios de consulta financiera. Los usuarios del servicio procesan y transmiten todas sus operaciones a través de sus brókers, con los que tienen abierta su cuenta comercial. Usted acepta que la compañía MetaQuotes Ltd no asume responsabilidad alguna por cualquier decisión de inversión tomada por usted, y la exime de cualquier obligación, directa o indirecta en relación con el uso de este servicio.

VIII. Cese de la prestación de servicios sin notificación previa, en circunstancias de infracciones serias de las condiciones de uso

La compañía MetaQuotes Ltd. se reserva el derecho de rescindir definitivamente la colaboración sin notificación pervia, lo que ocasionará el bloqueo inmediato y definitivo del registro, en caso de que usted cometa actos que la compañia MetaQuotes Ltd considere una seria infracción de las normas.

Más abajo se adjuntan ejemplos de este tipo de infracciones serias:

  1. Cualquier acto que suponga una amenaza para el funcionamiento del servicio para otros usuarios.
  2. La intercepción, imitación o reconducción de los protocolos de comunicaciónе utilizados dentro de los servicios en la página mql5.com, independientemente del método con el que se ejecuten las acciones enumeradas.
  3. El uso del servicio "Hosting Virtual" con un interfaz ajeno o modificado, diferente al proporcionado por la compañía MetaQuotes Ltd en la página www.mql5.com o por la compañía MetaQuotes en su sistema operativo.
  4. La creación o uso de medios para realizar actos fraudulentos, modificadores, cualquier medio de suplantación o robo de cualquier otro sistema operativo de terceras personas, diseñados para cambiar el funcionamiento del servicio de Señales
  5. El uso de cualquier sistema operativo de terceras personas, que intercepte, acumule o reúna de otro modo la información que entre en el servicio "Hosting Virtual" o sea transmitida a través del mismo.
  6. El uso de la Cuenta de Usuario de terceras personas.
  7. La realización de ataques a alguno de los servidores de la compañía MetaQuotes Ltd o la compañía MetaQuotes, la participación en tales ataques o la incitación de otras personas a los mismos, así como otros intentos de crear dificultades al funcionamiento de los servidores.
  8. La utilización del terminal Virtual para acceder, copiar, transmitir, recodificar o retransmitir las Señales infringiendo cualquier ley o derecho de una tercera parte.
  9. La reproducción, copia, venta, intercambio o reventa del contenido de una Señal ajena. Constituyen una excepción los casos en los que un acuerdo adicional con la compañía MetaQuotes Ltd permita algo diferente.
  10. La obstaculización del funcionamiento del equipo del Hoster u otros terminales Virtuales como resultado de una carga inadecuada por parte de los indicadores y asesores del Usuario iniciados en el terminal Virtual.