Creé mi cuenta de MQL5 con Google, puedo entrar en la web pero no tengo contraseña para Community en MetaTrader 5

 

Creé mi cuenta de MQL5 usando el inicio de sesión con Google, así que nunca generé una contraseña manualmente.

Actualmente puedo entrar sin problema a mi perfil en la página web de MQL5 eligiendo mi cuenta de Google.

El problema es que en MetaTrader 5, en Herramientas > Opciones > Community, me pide login y contraseña, pero ahí no existe la opción de iniciar sesión con Google.

Entonces estoy atorado porque:

  • Sí puedo entrar a la página web con Google
  • No sé cuál sería mi contraseña nativa de MQL5 porque nunca la creé
  • Los correos de recuperación de contraseña no me llegan
  • Ya revisé spam / correo no deseado y no aparece nada

¿A alguien más le pasó exactamente esto?

¿Cuál es la forma correcta de crear o establecer una contraseña nativa de MQL5 para una cuenta que originalmente fue creada con Google?

Y si los correos de recuperación no llegan, ¿hay alguna solución que les haya funcionado?

 
Sergio Hernandez:
Siga los pasos indicados en el siguiente enlace y genere una nueva: https://www.mql5.com/es/auth_forgotten
 

Me genera esa leyenda.. 


El enlace para confirmar la recuperación de la contraseña es inválido



 
Sergio Hernandez #:
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Tengo el mismo problema. He creado una cuenta en la web y cuando intento conectar la cuenta que he creado en la web con la aplicación MT5 no me deja porque no hay opción de iniciar sesión con google. He ido al mismo enlace de solicitar la nueva contraseña pero me dice lo mismo, que el enlace es inválido.

Me ha dejado usar el enlace la primera vez porque la cuenta no estaba activada y me aparecía una contraseña pero he intentado meter esa contraseña en el MT5 y no me ha dejado por lo que volví a repetir el proceso y fue en ese momento cuando me dijo que en enlace es inválido.

 
Marcos #:

Tengo el mismo problema. He creado una cuenta en la web y cuando intento conectar la cuenta que he creado en la web con la aplicación MT5 no me deja porque no hay opción de iniciar sesión con google. He ido al mismo enlace de solicitar la nueva contraseña pero me dice lo mismo, que el enlace es inválido.

Me ha dejado usar el enlace la primera vez porque la cuenta no estaba activada y me aparecía una contraseña pero he intentado meter esa contraseña en el MT5 y no me ha dejado por lo que volví a repetir el proceso y fue en ese momento cuando me dijo que en enlace es inválido.

Siga los pasos indicados en el siguiente enlace y genere una nueva: https://www.mql5.com/es/auth_forgotten


  1. Introduce el email registrado.
  2. Escribe el código de verificación mostrado.
  3. Pulsa «Recuperar la contraseña».
  4. Recibirás la nueva contraseña por email.