Problema con retiro de dinero

[Fernando David Costa]

Buenas,

Hace una semana o un poco más realicé un retiro de dinero a la tarjeta a la cual suelo hacerlo siempre y nunca me llegó, cuando normalmente me suele llegar al día siguiente. Contacté al equipo de MQL y me dijeron que el retiro se había realizado sin problemas, y luego contacté a la empresa a la cual hice el retiro y me dijeron que no existe ningún movimiento de un ingreso de dinero. Quería saber si a alguien alguna vez le pasó, y si es asi cómo lo resolvieron? Gracias!

[Miguel Angel Vico Alba]

Fernando David Costa:

Es solo cuestión de tiempo que lo recibas. A veces hay controles adicionales y la acreditación puede demorar hasta 14 días. Si aquí ya confirmaron que el retiro fue efectuado, puedes tener la seguridad de que así fue.

[Fernando David Costa]

Miguel Angel Vico Alba #:
Es solo cuestión de tiempo que lo recibas. A veces hay controles adicionales y la acreditación puede demorar hasta 14 días. Si aquí ya confirmaron que el retiro fue efectuado, puedes tener la seguridad de que así fue.

Ojalá! Me acabo de fijar y el retiro lo hice hace 12 días (no hábiles), esperaré una semana más y veré qué pasa.

Gracias!

[Miguel Angel Vico Alba]

Fernando David Costa #:

Le contaré una historia por si le sirve de algo: hace mucho me pasó lo mismo, el retiro no terminaba de llegar. Pedí el justificante del retiro en la Mesa de Servicio y lo llevé al banco exigiendo que revisaran por qué el pago no llegaba, y no supieron decirme nada. Solo se limitaron a decirme algo así como que el dinero "estaba en la nube" (en tierra de nadie). Total, que unos días después lo recibí.

Como dije anteriormente, es solo cuestión de tiempo. A veces las transferencias internacionales sufren controles aleatorios que escapan tanto al emisor como al receptor. En cualquier caso, no es problema de uno ni de otro, sino de los intermediarios por donde pasa el dinero (o al menos esa fue la sensación que me quedó tras reclamar tanto aquí como en mi banco).

En cualquier caso, como dijiste, toca esperar porque es solo cuestión de tiempo que llegue. 😉