estrategy tester agent no inicia

[4435999]

lo probé en windows 8, windows 8.1 y windows 10 y en ninguno se me abre la ventana de inicio de la aplicación , alguien podría ayudarme 

[Enrique Enguix]

4435999:
lo probé en windows 8, windows 8.1 y windows 10 y en ninguno se me abre la ventana de inicio de la aplicación , alguien podría ayudarme 

Hola. Pues qué extraño, no? Y cuáles son los pasos que sigues?

[4435999]

Enrique Enguix #:
Hola. Pues qué extraño, no? Y cuáles son los pasos que sigues?

Gracias por responder, lo descargo de la pagina oficial, lo instalo todo normal, pero no se abre