Cuando intento iniciar sesión con mi cuenta de mql5 en mi mt4 app me sale autorización fallida que puedo hacer para entrar?

 
Cuando intento iniciar sesión con mi cuenta de mql5 en mi mt4 app me sale autorización fallida que puedo hacer para entrar?
 
duban-2799:
Cuando intento iniciar sesión con mi cuenta de mql5 en mi mt4 app me sale autorización fallida que puedo hacer para entrar?
Poner el usuario y contraseña correctamente. El usuario es un nickname. Si estás escribiendo el correo electrónico, prueba con en el nick, y viceversa
 
Enrique Enguix Vino #:
Poner el usuario y contraseña correctamente. El usuario es un nickname. Si estás escribiendo el correo electrónico, prueba con en el nick, y viceversa

Enrique a mi me sucede algo similar pero ademas no me coincide la aplicacion de mi telefono con mi sesion web.

creo me han metido en un lio

Razón de la queja: