instalar producto

[vicentejoseros2]

Hola, acabo de comprar el producto EA forex Gump y no puedo instalarlo en mi terminal de operaciones, alguien me puede ayudar?  en la página de forex gump me dice que producto comprado, instalar en terminal, le doy allí pero no pasa nada.

[Miguel Antonio Rojas Martinez]

Compraste para MT4 o para MT5?
Estas instalando en MT4 o en MT5?
Estas instalando en la plataforma de escritorio verdad?

Estas logueado con el mismo usuario en la Metatrader?

Resuelve estas dudas y ayuda tu consulta con imagenes o con mensajes que arroje la plataforma

Saludos!!!