no puedo realizar operaciones pese a que tengo una cuenta real y con Dinero

[captperez]

intento abrir una operacion y me sale el icono como si estuviese deshabilitado  quien me puede ayudar con eso

[Miguel Antonio Rojas Martinez]

captperez:
intento abrir una operacion y me sale el icono como si estuviese deshabilitado  quien me puede ayudar con eso

Hola, puedes ser un poco mas preciso?
MT4, MT5?
que simbolo o par?
puedes adjuntar una imagen?
Estas logueado a la cuenta  con la pass de "trader" o de "investor"?
Que mensaje aparece en la parte inferior derecha de la plataforma, normalmente?