No puedo instalar el indicador que he comprado.

Nuevo comentario
He comprado un indicador , he realizado el pago, me lo han descontado de mi cuenta bancaria. Pero cuando voy a activar y instalar el producto no me deja hacerlo, y ya llevo así desde ayer por la tarde.

HOLA, PAGUE POR EL SHARH PERO NO LOGRO INSTALR. ME PUEDEN AYUDAR POR FAVOR. SOY NOVATA 

MONICA ALEXANDRA SANCHEZ PINUELA:

HOLA, PAGUE POR EL SHARH PERO NO LOGRO INSTALR. ME PUEDEN AYUDAR POR FAVOR. SOY NOVATA 

Pero cuál es el problema exactamente?
Nuevo comentario