Duración del arbitraje

 

Buenos días,

llevo más de 15 días esperando que MQL5 solucion un arbitraje que tengo pendiente con un desarrollador, ¿cuánto tiempo suelen tardar en solucionarlo?? la verdad es que MQL5 en el tema de atención al cliente deja muchísimo que desear....

 
Jose Ramon Rosaenz:Buenos días, llevo más de 15 días esperando que MQL5 solucion un arbitraje que tengo pendiente con un desarrollador, ¿cuánto tiempo suelen tardar en solucionarlo?? la verdad es que MQL5 en el tema de atención al cliente deja muchísimo que desear....

No hay un tiempo definido. Hay que tener en cuenta que hay tres partes, y contactar con cada una de ellas lleva su tiempo.

En cristiano...que posiblemente el "arbitro" esté esperando contestación del desarrollador.

Paciencia, la madre de la ciencia.

 
Miguel Angel Vico Alba:

No hay un tiempo definido. Hay que tener en cuenta que hay tres partes, y contactar con cada una de ellas lleva su tiempo.

En cristiano...que posiblemente el "arbitro" esté esperando contestación del desarrollador.

Paciencia, la madre de la ciencia.

Gracias Miguel Angel,


un saludo!

Razón de la queja: