Servicio de señales cerrado (mucho) antes de tiempo

 

Hola,

Pagué por un servicio de señales y está activo hasta el 25 de junio, pero el 2 de junio se me cerraron todas las operaciones abiertas, con 195€ de pérdidas, y el servicio sale como finalizado, en MT4. ¿A qué se debe?

 
Miguel:

Hola,

Pagué por un servicio de señales y está activo hasta el 25 de junio, pero el 2 de junio se me cerraron todas las operaciones abiertas, con 195€ de pérdidas, y el servicio sale como finalizado, en MT4. ¿A qué se debe?

Las causas pueden ser varias...en cualquier caso si vas al apartado "Pagos" deberías ver la devolución de la suscripción.

De lo contrario pon un ticket en la Mesa de Servicio.

 
Miguel Angel Vico Alba:

Las causas pueden ser varias...en cualquier caso si vas al apartado "Pagos" deberías ver la devolución de la suscripción.

De lo contrario pon un ticket en la Mesa de Servicio.

Ya lo miré, pero no devolvieron nada. Aún me sale como activo en MQL5, pero no se conecta desde MT4.

De todas formas, para abrir una incidencia, no hay nada relacionado en el desplegable y acaba trayendo al foro. ¿Cómo me puedo poner en conctacto directamente con soporte?

 
Miguel:

Contestado y resuelto vía PM.

Razón de la queja: