MT5 DEMANDS NEW ACTIVATION AFTER SERVER CHANGE !!!

[Markus Feldinger]

Hi.

I am using an EA on MT5 on an IC Markets account. Now I had to change the server.

I AM USING THE EXACT SAME ACCOUNT, AND THE EXAKT SAME EA FILE, BUT THE EA CAN NOT BE ACTIVATED ON THE NEW SERVER !!! MQL ASKS FOR A NEW ACTIVATION !!!

THATS RIDICULOUS !!  I REFUSE TO BUY THE EA ANOTHER TIME !!

Anyone know a solution for this stupid problem ? 

[Carl Schreiber]

Markus Feldinger:

Hi.

I am using an EA on MT5 on an IC Markets account. Now I had to change the server.

I AM USING THE EXACT SAME ACCOUNT, AND THE EXAKT SAME EA FILE, BUT THE EA CAN NOT BE ACTIVATED ON THE NEW SERVER !!! MQL ASKS FOR A NEW ACTIVATION !!!

THATS RIDICULOUS !!  I REFUSE TO BUY THE EA ANOTHER TIME !!

Anyone know a solution for this stupid problem ? 

1. Wir können hier immer noch deutsch reden.
2. Schreien (alles groß schreiben) ist unhöflich und nutzt gar nix!
3. Bei einem Blick (vorher) in die Regeln hätte man folgendes lesen können: https://www.mql5.com/de/market/rules#part_IV
   § IV. Produkte Vers 14:

   Für jeden Käufer wird automatisch eine sichere Version des Produkts generiert, die es erlaubt das Produkt nur auf dem Gerät (Computer Hardware und Betriebssystem) zu nutzen, von dem die Kaufanfrage gesendet wurde.Gekaufte Produkte sind an spezifische Geräte und Betriebssystemkopien gebunden. Dementsprechend kann ein Produkt nicht genutzt werden, wenn die Hardware getauscht wurde oder das Betriebssystem neuinstalliert wird - auch nicht, wenn es sich um Hardware des gleichen Typs und die gleiche Betriebssystemversion handelt.
   

4. Daher nutzt wohl nicht einmal eine E-Mail zum Service Desk, denn hier kann Dir auch niemand helfen.