Скачать MetaTrader 5

Не могу войти в учетную запись MQL5 на терминалах MT4, запущенных на VPS

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Опубликуй статью и ее прочитают тысячи человек по всему миру!
ProRebate
168
ProRebate 2016.07.19 11:10 

Помогите пожалуйста со следующей проблемой:

После перезагрузки VPS, на котором были запущены несколько терминалов MT4, не могу заново войти в свою учетную запись mql5 на этих терминалах.

Получаю следующее сообщение об ошибке на всех терминалах: 

2016.07.19 12:02:43.168 MQL4 Market: failed connect to www.mql5.com (www.mql5.com:443 failed)

 Хотя со своего рабочего компьютера захожу в эту учетную запись без проблем.

Все терминалы mt4 последней версии Build 988, 4 Jul 2016 

Vladimir Karputov
Модератор
46160
Vladimir Karputov 2016.07.19 12:07  
ProRebate:

Помогите пожалуйста со следующей проблемой:

После перезагрузки VPS, на котором были запущены несколько терминалов MT4, не могу заново войти в свою учетную запись mql5 на этих терминалах.

Получаю следующее сообщение об ошибке на всех терминалах: 

2016.07.19 12:02:43.168 MQL4 Market: failed connect to www.mql5.com (www.mql5.com:443 failed)

 Хотя со своего рабочего компьютера захожу в эту учетную запись без проблем.

Все терминалы mt4 последней версии Build 988, 4 Jul 2016 

Обращайтесь в поддержку компании, которая отключила Вам  доступ по 443 порту + операционная система должна иметь ВСЕ обновления.
MetaQuotes
Админ
24952
Renat Fatkhullin 2016.07.19 12:33  
Попробуйте с того vps компьютера через internet explorer зайты на сайт www.mql5.com
ProRebate
168
ProRebate 2016.07.19 13:09  
Renat Fatkhullin:
Попробуйте с того vps компьютера через internet explorer зайты на сайт www.mql5.com

Как оказалось, сайт также недоступен. Появляется сообщение:

 SERVER ERROR

403 - Forbidden: Access is denied.

You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

 Написал в службу поддержки  mql5.com

Спасибо! 

Vladimir Karputov
Модератор
46160
Vladimir Karputov 2016.07.19 13:14  
ProRebate:

Как оказалось, сайт также недоступен. Появляется сообщение:

 SERVER ERROR

403 - Forbidden: Access is denied.

You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

 Написал в службу поддержки  mql5.com

Спасибо! 

Писать нужно не в сервисдеск MQL5.com, а в поддержку компании, у которой стоит VPS! Именно эта компания блокирует Вам выход на MQL5.com.
MetaQuotes
Админ
24952
Renat Fatkhullin 2016.07.19 13:26  

Может и у нас на антиспам попался за частые обращения или парсинг сайта.

Нужен ip адрес, чтобы проверить.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий