"Сервисдеск" по 4-ке. Летнее время

[Stanislav Korotky]

Судя по описанию "сервисдеска" на сайте mql5, он предназначен только для 5-ки. А жаль. Каким образом формировать заявки по 4-ке, так чтобы это не был просто пост на форуме mql4, который легко обойти вниманием? В частности, в 4-ке (может быть и в 5-ке - пусть подскажут те, кто уже с ней экспериментирует) есть такой баг: при переходе на летнее или на зименее время МТ считает все файлы скриптов изменными и перелопачивает абсолютно все подряд. Нужно сделать при поверке mqlcache-ей учет временной сезонной поправки. Время файлов не меняется, меняется только daylightsavings признак таймзоны.

[Rashid Umarov]

Добавил Вам возможность обращаться в Сервисдеск на mql4.com. Нужно будет перелогиниться, чтобы он стал доступным.

[Stanislav Korotky]

Rosh писал(а) # :
Добавил Вам возможность обращаться в Сервисдеск на mql4.com. Нужно будет перелогиниться, чтобы он стал доступным.

Написал вам туда заявку, но процесс этот без багов тоже не обошелся. Почему-то в уже созданной заявке написан продукт MetaTrader 5 Client, хотя при её составлении мне не было показано никаких вариантов кроме типа заявки (ошибка, предложение и пр.). Если б было, я б указал МТ4 клиент.

[ПавелИванович]

А сервисдеск по четверке только для избранных?

 

[Rashid Umarov]

Сервисдеск на mql4.com появился только недавно и в первое время был предназначен для его отладки и для обратной связи при закрытом тестировании MetaTrader 5. Сейчас все усилия направлены на разработку этой платформы, поэтому все замечания вы можете писать в Сервисдеск на этом форуме, так как все сообщения с обоих форумов попадают в один поток.

[ПавелИванович]

А если есть замечания по MT4 куда их писать? Да и будете ли вы их рассматривать, если все усилия на MT5?

[Dmitry Voronkov]

api писал(а) # :
А если есть замечания по MT4 куда их писать? Да и будете ли вы их рассматривать, если все усилия на MT5?

Попробуй замечания по МТ4 писать на https://www.mql4.com/ ;))

[Rashid Umarov]

api писал(а) # :
А если есть замечания по MT4 куда их писать? Да и будете ли вы их рассматривать, если все усилия на MT5?

Новая функциональность в MetaTrader 4 вноситься уже не будет, но ошибки исправлять будем.

[Stanislav Korotky]

Rosh:
Новая функциональность в MetaTrader 4 вноситься уже не будет, но ошибки исправлять будем.

К сожалению, толку от сервисдеска немного, если МетаКвоты (в целом как компания, или в лице отдельно взятых сотрудников) будут игнорировать то, что им там пишут, - точно так же, как это происходит на форумах. В лучшем случае просто отписываетесь, что пользователь яко-бы сам виноват, а в худшем - просто тишина. При этом баги как были, так и остаются.

[Renat Fatkhullin]

Платформа МТ4 сейчас полностью переводится на новую систему сборки, которая применяется для МТ5.

Как только все будет переведено, то будет выпущено еще несколько билдов с исправлениями.

В МТ4 мы будем исправлять только критические ошибки, но не функциональные недочеты.

[Stanislav Korotky]

Renat:

Платформа МТ4 сейчас полностью переводится на новую систему сборки, которая применяется для МТ5.

Как только все будет переведено, то будет выпущено еще несколько билдов с исправлениями.

В МТ4 мы будем исправлять только критические ошибки, но не функциональные недочеты.

С остановкой разработки 4-ки все понятно. Непонятно отношение сотрудников фирмы, которые отрицают в сервисдексе наличие бага и даже не желают разбираться в материале, который описывает суть проблемы. Если б там отписали, что в 5-ке это уже починено - это одно дело. Но судя по ответам - люди не знают соответствующих фич операционки и не хотят учиться. Вполне вероятно, что тот же самый код (алгоритм) будет использоваться и в 5-ке.

Есть замечательный лозунг компании - Если продукт можно улучшить, мы это сделаем, - но пока он работает как-то однобоко, имхо.

Раз уж зашла речь о новой системе сборки, то, насколько я понимаю, именно она виной той волне "странностей", которую описывают пользователи 226 билда 4-ки (http://forum.mql4.com/ru/30806) - будет там какой-нибудь официальный ответ на все возникшие проблемы?