Локация VPS

 

Здравствуйте!

Хочу изменить локацию VPS в MetaTrader 5. Сейчас мне доступен сервер в Варшаве, однако мне нужен сервер в Москве, так как торговый сервер моего брокера находится в Москве и я хочу минимизировать задержку.

Ранее, насколько я помню, Москва была доступна в списке локаций VPS, но сейчас я её не вижу. Подскажите, пожалуйста:

Можно ли сейчас выбрать VPS в Москве? И где это делать?
Почему эта локация пропала из списка?

Если Москва временно недоступна, подскажите, пожалуйста, планируется ли вернуть эту локацию.

Спасибо!

 

Опция смены сервера MQL5 VPS недоступна отсюда https://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions
Пользователям следует обратиться в сервис-деск для смены сервера.

 
Sergey Golubev #:

Опция смены сервера MQL5 VPS недоступна отсюда https://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions
Пользователям следует обратиться в сервис-деск для смены сервера.

Понял 
Спасибо!
Какие есть способы связаться с поддержкой не через Бота, который не может мне помочь?
 
Sanggi #:
Понял 
Спасибо!
Какие есть способы связаться с поддержкой не через Бота, который не может мне помочь?
Все там с ботом в порядке. Попробуйте ответить на его вопросы, или просто его "обойти", и он предложит послать сообщение в сервис-деск.
У меня на это уходит меньше 20 секунд например.
Вот пример, но сейчас там, может быть - по другому: https://www.mql5.com/ru/forum/493059
Как отменить "замороженный" платеж?
Как отменить "замороженный" платеж?
  • 2025.08.11
  • www.mql5.com
Пользователь столкнулся с проблемой отмены замороженного платежа за советник, так как сервис заблокировал карту на 7 дней. Он купил советник по другой карте, но не нашел опции отмены платежа в личном кабинете и не получил помощи от бота поддержки. Он обратился в сервис-деск, где смог создать тикет, и теперь ждет решения. В руководстве указано, что нужно обращаться в сервис-деск для снятия ограничений финансовых операций.
 
Sergey Golubev #:
Все там с ботом в порядке. Попробуйте ответить на его вопросы, или просто его "обойти", и он предложит послать сообщение в сервис-деск.
У меня на это уходит меньше 20 секунд например.
Вот пример, но сейчас там, может быть - по другому: https://www.mql5.com/ru/forum/493059
там вроде только по фин вопросам?
 
Evgeny Belyaev #:
там вроде только по фин вопросам?

По смене сервера MQL5 VPS - в сервис-деск (раньше было можно самим менять).