МТ4 / МТ5 и Android 7

 

Всем привет!

Столкнулся с такой проблемой: МТ4 и МТ5 на планшете с OS Android 7.1.2 работает вроде бы нормально, кроме одного момента - а именно, при переходе в раздел "Сообщения" терминал зависает, а затем и вовсе просто тупо вылетает.

МТ4 и МТ5 скачаны официально с Google Play.

Может кто-то сталкивался с такой проблемой и знает решение?

А может разработчики смогут что-то подсказать?

P.S. Не стоит засорять форум ответами типа "Обнови Андроид" или "Устаревшее оборудование". Возможности обновиться нет, ни обновить систему ни обновить технику.

 

Попробуйте этот вариант, но не факт, что поможет, при этой проблеме у вас не работал бы и поиск брокера.

Устройства Android, которые не получали обновления безопасности с ноября 2018, получат сообщение о недействительном промежуточном сертификате при попытке доступа к обновлениям. Описан сценарий ручной установки корневого сертификата, чтобы избежать этой ошибки.

Вам необходимо установить промежуточный SSL-сертификат

Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA

в хранилище Root Trust вашего устройства.

Подробнее об этом:

https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0028834

https://support.sectigo.com/articles/Knowledge/Sectigo-Intermediate-Certificates

Скачать этот сертификат можно по ссылке ниже:

https://comodoca.my.salesforce.com/sfc/p/1N000002Ljih/a/1N0000000wpS/Z.rh3MmrSwuG4jT0Q64QpdfbP7Y3.HX2txjSo7katcM

Traveler - Installing a root Certificate Authority (CA) on Android devices - Customer Support
  • support.hcltechsw.com
How to install a root Certificate Authority (CA) on Android devices?
 
Sergey T #:

Попробуйте этот вариант, но не факт, что поможет, при этой проблеме у вас не работал бы и поиск брокера.

Не помогло...

 
Если вам не сложно, после падения Mt5 на входе в чаты, запустите терминал еще раз и отправьте багрепорт разработчику из меню связи с разработчиком в окне About. К отзыву приложится журнал терминала, попробуем найти место падения.
 
Sergey T #:
Если вам не сложно, после падения Mt5 на входе в чаты, запустите терминал еще раз и отправьте багрепорт разработчику из меню связи с разработчиком в окне About. К отзыву приложится журнал терминала, попробуем найти место падения.

Мне не сложно...

Сложно наверное планшету сделать это...

см. Скриншот.

До открытия окна связи с разработчиком не доходит.

Один раз дошел, но заполнить форму и отправить так и не смог...

Если получится заполнить и отправить - отправлю...

Android 7


Да, и еще, если не входить в свой аккаунт на MQL5 в терминале, то push-сообщения с терминала который торгует на VPS приходят нормально и я могу их читать и удалять.

Но стоит войти в терминале на планшете в свой аккаунт (ввести логин и пароль от аккаунта mql5.com) - всё... работать невозможно...

Возможно эта информация поможет вам отловить проблему...

 

Только что получилось заполнить форму и отправить с МТ4.

С МТ5 пока так и не удается отправить... Если получится - сообщу здесь...

Причина обращения: