Проблема с отключением связи в дата-центре решена - страница 2

 
Renat:

К сожалению, по независящим от нас причинам, 29 августа был отключен от сети датацентр нашего провайдера в Германии, где мы держали стойку с большим количеством своих серверов.

.........

При возникновении всяческих технических или иных неполадок, да и по иным причинам, приводящим к потере связи с общественностью, все-таки следовало бы выпустить объявление и разместить его хотя бы на другом вашем ресурсе, например, таком как: https://www.metaquotes.net/.

Компания, которая жива, должна подавать признаки жизни, тем более что это компания - разработчик терминала по торговле деньгами! Отсутствие связи с общественностью свыше трех дней - существенный минус в работе PR-отдела!

MetaTrader 4 Trading Platform / MetaQuotes Software Corp.
  • www.metaquotes.net
MetaTrader 4 is a free-of-charge program specially designed for online trading in the Forex market. The built-in technical indicators allow you to analyze securities' quotes, whilst the MQL4 network enables the development and usage of automated trading strategies.
 
ForexMoneyMaker:

Компания, которая жива, должна подавать признаки жизни

Ага, типа компания ОБЯЗАНА ежечасно  рассылать всем зарегистрированным участникам форума письма с сообщением: "Извините, мы всё ещё живы. Бип-бип-бип". :D

Те, кто уж очень сомневается в жизнеспособности компании, могли бы и поисковыми системами воспользоваться. 

 
ForexMoneyMaker:

При возникновении всяческих технических или иных неполадок, да и по иным причинам, приводящим к потере связи с общественностью, все-таки следовало бы выпустить объявление и разместить его хотя бы на другом вашем ресурсе, например, таком как: https://www.metaquotes.net/.

Компания, которая жива, должна подавать признаки жизни, тем более что это компания - разработчик терминала по торговле деньгами! Отсутствие связи с общественностью свыше трех дней - существенный минус в работе PR-отдела!

Как раз таки именно там и было размещено такое объявление: https://www.metaquotes.net/ru/company/news/3706

А ещё причину можно было узнать вот здесь: http://metaquotes-life.livejournal.com/56502.html 

На первой странице Ренат рассказал, что они собираются сделать, чтобы таких ситуаций больше не было. Так что в этом вопросе всё ок.)))

 
Мы безусловно виноваты. Извините, постараемся больше такого не допустить и вовремя всех информировать.
 
Renat:
Мы безусловно виноваты. Извините, постараемся больше такого не допустить и вовремя всех информировать.
Вы безусловно оптимисты, как можно вовремя всех проинформировать о форс-мажоре.
 
Urain:
Вы безусловно оптимисты, как можно вовремя всех проинформировать о форс-мажоре.

Вовремя конечно  не выйдет, но хотя бы будут понятны перспективы.

Оповещение можно сделать при помощи SMS или через терминал.

 
Interesting:

Вовремя конечно  не выйдет, но хотя бы будут понятны перспективы.

Оповещение можно сделать при помощи SMS или через терминал.

СМС - это конечно перебор, а вот оповещение внутренней почтой через терминал - наиболее удобный и простой в реализации способ. Кстати, хорошо бы иметь чат в терминале.
 
joo:
СМС - это конечно перебор, а вот оповещение внутренней почтой через терминал - наиболее удобный и простой в реализации способ. Кстати, хорошо бы иметь чат в терминале.

Дело в том что и торговые сервера могут быть "отключены от сети", поэтому по внутренней почте можно передавать не все сообщения.

Вот если будет создана система постоянно удерживающая терминал "на связи" это будет вполне приемлемым и достаточным решением.

 

Греки в древности зажигали костры, таким образом передавая сигнал со скоростью света :о)

ЗЫ Вот только у них была проблема с ретранстляторами, больно долго разжигался очередной костёр, да и проблема человеческого фактора (не всяк сразу заметит сигнал). А так вообще хорошая идея.


 
Urain:

Греки в древности зажигали костры, таким образом передавая сигнал со скоростью света :о)

ЗЫ Вот только у них была проблема с ретранстляторами, больно долго разжигался очередной костёр, да и проблема человеческого фактора (не всяк сразу заметит сигнал). А так вообще хорошая идея.


Несколько вебкамер с не зависимыми провайдерами показывают готовое кострище рядом с офисом. В нужный момент костер зажигает сотрудник метаквотс и танцует вокруг него.  )  

В танце он передает суть проблемы и приблизительные сроки её разрешения. 

Причина обращения: