Пропал счет, после обновления до 2615

[prostotrader]

Как нибудь можно восстановить?

Не помню логин и пароль от демо счета

Добавлено

И на реале на всех терминалах все пропало!

Молодцы MQ, Спасибо!

[prostotrader]

Неужели никто не знает как вернуть настройки?

[Edgar Akhmadeev]

prostotrader:

Как нибудь можно восстановить?

Не помню логин и пароль от демо счета

Добавлено

И на реале на всех терминалах все пропало!

Молодцы MQ, Спасибо!

Варианты, которые приходят в голову:

1. Из пассворд менеджера (куда Вы теперь наверняка будете сохранять пароли).

2. В ЛК брокера возможно получится поменять пароль.

3. В почте найти сообщения о регистрации счета. Мне в ГМейл помогало, даже среди удаленных.

[prostotrader]

Edgar Akhmadeev:
Варианты, которые приходят в голову:

1. Из пассворд менеджера (куда Вы теперь наверняка будете сохранять пароли).

2. В ЛК брокера возможно получится поменять пароль.

3. В почте найти сообщения о регистрации счета. Мне в ГМейл помогало, даже среди удаленных.

дело не паролях и логинах (реальные записаны), слетело все!

[Renat Fatkhullin]

Дайте больше деталей, пожалуйста:

1) посмотрите логи, там четко пишется причина удаления базы счетов

2) опишите что вы делали конкретно и как обновлялись. Приложение не зависало, его принудительно не снимали?

3) не под другим аккаунтом, правами доступа или портабл режиме?

4) операционку обновляли до накопительных апдейтов типа 2004 для Windows 10?

5) в каком конкретно каталоге стоит приложение

[prostotrader]

Renat Fatkhullin:

Дайте больше деталей, пожалуйста:

1) посмотрите логи, там четко пишется причина удаления базы счетов

2) опишите что вы делали конкретно и как обновлялись. Приложение не зависало, его принудительно не снимали?

3) не под другим аккаунтом, правами доступа или портабл режиме?

4) операционку обновляли до накопительных апдейтов типа 2004 для Windows 10?

5) в каком конкретно каталоге стоит приложение

Добрый вечер!

Я только что решил проблему.

Ранее все данные хранились 

C:\Users\Michael\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\числовой код

Сейчас, после обновления, все хранится в каталоге установки терминала

Я просто перебросил все файлы и все заработало.

Вчера выключил компьютер (в выходные нет торговли), а сегодня включил и ничего нет....

Напрягло сильно.