Забыл пароль от торгового счета
Добрый день!
подскажите, может кто сталкивался:
я потерял пароль от одного из своих демо счетов (в терминале обозначен точками) и я его не помню, при регистрации счета - уведомление на почту не приходило. Я звонил брокеру, но он мне сказал что так как я создал пароль не через личный кабинет, а просто в торговой платформе, то доступа у них к этому счету нет и обращаться в техподдержку MQL. Я смотрел темы в сервис деске, но там такой раздел недопустим и идет отсылка на форум. Может кто знает куда хотя бы обращаться! Заранее спасибо за ответ!
Смотрите в терминале вкладку 'Почта' в окне 'Инструменты'.
Смотрите в терминале вкладку 'Почта' в окне 'Инструменты'.
посмотрел , там указано name@company.com тоесть не укзаано получается
Смотрите в терминале вкладку 'Почта' в окне 'Инструменты'.
Только при условии, что доступ к счёту в терминале есть (по сохранённому паролю)?
Только при условии, что доступ к счёту в терминале есть (по сохранённому паролю)?
доступ к счету есть, как увидеть (узнать) пароль?
Смотрите в терминале вкладку 'Почта' в окне 'Инструменты'.
При первой авторизации в терминале, во вкладке Почта появляется несколько писем, в том числе с данными о счёте - номер счёта, пароль, инвесторский пароль, имя сервера, иногда телефонный пароль. Такое письмо приходит всегда. Если в ящике такого нет, и на вашем почтовом сервере (gmail.com, mail.ru, yandex.ru ...) - тогда никак.
На почту тоже сообщение должно было придти обязательно, если при открытии счёта давали реальный адрес (или вот вам урок на будущее). Возможно, сами удалили или пропустили в папке спама. В gmail можно сделать поиск по почтовому адресу брокера или фразам "счёт", "account". Поиск производится и в папках спама и удалённых писем (которые хранятся некоторое время).
Я тоже терял демо счета, и не только по потере пароля, но и из-за паузы более 3 мес. (тогда демо-счёт удаляется). Что, такой ценный счёт? Вопрос риторический...При первой авторизации в терминале, во вкладке Почта появляется несколько писем, в том числе с данными о счёте - номер счёта, пароль, инвесторский пароль, имя сервера, иногда телефонный пароль. Такое письмо приходит всегда. Если в ящике такого нет, и на вашем почтовом сервере (gmail.com, mail.ru, yandex.ru ...) - тогда никак.
На почту тоже сообщение должно было придти обязательно, если при открытии счёта давали реальный адрес (или вот вам урок на будущее). Возможно, сами удалили или пропустили в папке спама. В gmail можно сделать поиск по почтовому адресу брокера или фразам "счёт", "account". Поиск производится и в папках спама и удалённых писем (которые хранятся некоторое время).
Я тоже терял демо счета, и не только по потере пароля, но и из-за паузы более 3 мес. (тогда демо-счёт удаляется). Что, такой ценный счёт? Вопрос риторический...Может как-то можно обратиться к MQL ведь данные о счете есть у них?! В заявке сервисдеска такой темы обращения не нашел...
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Добрый день!
подскажите, может кто сталкивался:
я потерял пароль от одного из своих демо счетов (в терминале обозначен точками) и я его не помню, при регистрации счета - уведомление на почту не приходило. Я звонил брокеру, но он мне сказал что так как я создал пароль не через личный кабинет, а просто в торговой платформе, то доступа у них к этому счету нет и обращаться в техподдержку MQL. Я смотрел темы в сервис деске, но там такой раздел недопустим и идет отсылка на форум. Может кто знает куда хотя бы обращаться! Заранее спасибо за ответ!