Сервисдеск работает?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Denis Glaz
64420
Denis Glaz  
Доброго времени суток!

А сервисдеск вообще работает? Уже полную неделю жду ответа
Roman Sharanov
684
Roman Sharanov  

)


Denis Glaz
64420
Denis Glaz  
Roman Sharanov:

)


у меня такое чувство, что там сейчас 1 человек сидит работает.

Alexander Bereznyak
31256
Alexander Bereznyak  
Denis Glaz:

у меня такое чувство, что там сейчас 1 человек сидит работает.

и это не человек, это робот

Denis Glaz
64420
Denis Glaz  
Услышать бы еще оффициальную позицию)
Roman Yablonskiy
1696
Roman Yablonskiy  
Кто сталкивался с такой проблемой - заявку на вывод отправил, висит уже неделю, на замке, другие суммы вывел уже, а одна висит (в тот же кошелек). Сервисдеск вообще ноль эмоций на 4 сообщения в разное время в одном тикете.
Andrey F. Zelinsky
35933
Andrey F. Zelinsky  
Roman Yablonskiy:
Кто сталкивался с такой проблемой - заявку на вывод отправил, висит уже неделю, на замке, другие суммы вывел уже, а одна висит (в тот же кошелек). Сервисдеск вообще ноль эмоций на 4 сообщения в разное время в одном тикете.

у меня висит такой вывод как замороженный с 12 числа.

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!

Andrey F. Zelinsky, 2019.12.12 09:46

Здравствуйте. При выводе на ePayment операция была заморожена. Номер операции 6666337. Посмотрите, пожалуйста.


Aleksandr Tarasenko
827
Aleksandr Tarasenko  
Denis Glaz:
Доброго времени суток!

А сервисдеск вообще работает? Уже полную неделю жду ответа
Месяц прошел с тех пор как подал обращение!
Andrey Khatimlianskii
56060
Andrey Khatimlianskii  
Мне СД такую заморозку в течении 1-2 дней исправлял. Не знаю, какая у них приоритезация тикетов.
Andrey F. Zelinsky
35933
Andrey F. Zelinsky  
мою заморозку исправили, спс
Ludmila Khvyshchuk
219
Ludmila Khvyshchuk  

У меня больше месяца висит Дополниельная проверка аккаунта. Коллеги, у кого была такая ситуация и сколько по времени Дополнительная проверка должна длиться?

Обращалась в СервисДеск, но это было недавно 20 января текущего года. Пока без ответа.

Всем спасибо!

Файлы:
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий