Ошибки вывода средств

 

При выводе система написала, что выведено больше фактически имеющегося. На карту вывелось сколько и было на счете. Потом при пересчете смотрю отрицательный баланс.

Возможно у кого-то было. Более подробно на примере:

На счете 100 у.е. Ставим на вывод 100 у.е. Система пишет что выведено 103(то есть больше фактически имеющегося), хотя пришло всё верно в размере 100. Потом какой-то свой пересчет и на счете стоит минус 3.


Подробности в заявке в Сервисдеск 2474982

 
Alexander Fedosov:

При выводе система написала, что выведено больше фактически имеющегося. На карту вывелось сколько и было на счете. Потом при пересчете смотрю отрицательный баланс.

Возможно у кого-то было. Более подробно на примере:

На счете 100 у.е. Ставим на вывод 100 у.е. Система пишет что выведено 103(то есть больше фактически имеющегося), хотя пришло всё верно в размере 100. Потом какой-то свой пересчет и на счете стоит минус 3.


Подробности в заявке в Сервисдеск 2474982

Наверно комиссия загнала счет в минус.

Странно, что позволяют так делать.

 
Uladzimir Izerski:

Наверно комиссия загнала счет в минус.

Странно, что позволяют так делать.

Нет. В минус не позволяют. Вывод будет с учетом комиссии. Только мне написали, что выведено больше, чем изначально было. 

Причина обращения: