Маркет, при перегрузке терминала новые советники не скачиваются

Всем привет, добавил нового эксперта в Маркет, но с терминала МТ5 - они не скачиваются

пишет:

2014.03.17 16:53:38.251 MQL5 Market product 'Exp TickSniper PRO FULL' does not exist

 

что это может быть?  

Только что проверил - скачался . Напишите в сервисдес и предоставьте подробности, пожалуйста.
спасибо, я думал может из-за того что в терминале маркет обновляется раз в сутки ? хм. сейчас еще раз попробую с другого компьютера. 

попробовал с удаленного стола ВПС то же самое

 

оформил

https://www.mql5.com/ru/users/vladon/servicedesk/10511

Здравствуйте,

Это новый продукт появился в маркете сегодня, нужно подождать несколько часов пока база терминала синхронизируется.

Спасибо,

[Удален]
Vladon:

Здравствуйте,

Это новый продукт появился в маркете сегодня, нужно подождать несколько часов пока база терминала синхронизируется.

Спасибо,

а чё ещё штук пять сообщений не написал?
[Удален]
1

404

GriFFon4ik:

404

В чужую приватную область посторонним доступа нет.