Не отвечает сервисдеск - MQL4 и MetaTrader 4 - Форум алго-трейдеров MQL4

Vladimir Karputov 2017.01.16 15:10 #1

Sergey Kardash:
Необходимо поменять телефон для срочного вывода средств. Сервисдеск молчит 3е суток... Я в панике. Что делать?

Для справки: выходные не считаются, так как людям тоже нужно отдыхать и у всех есть законные выходные.

Номер заявки укажите, пожалуйста.

Alexey Viktorov 2017.01.16 15:11 #2

Sergey Kardash:
Необходимо поменять телефон для срочного вывода средств. Сервисдеск молчит 3е суток... Я в панике. Что делать?

Наверное просто не успевают. За праздничные выходные набралось много заявок.

Sergey Kardash 2017.01.16 15:59 #3

Спасибо за комментарии, ситуация понятна. Уже ответили.

Evgeny Belyaev 2017.01.16 18:37 #4

Vladimir Karputov:

Для справки: выходные не считаются, так как людям тоже нужно отдыхать и у всех есть законные выходные.

Номер заявки укажите, пожалуйста.

2/2 можно работать. Чтоб люди не волновались!

Andrey F. Zelinsky 2017.01.16 20:08 #5

Vladimir Karputov:

Для справки: выходные не считаются, так как людям тоже нужно отдыхать и у всех есть законные выходные.

Для справки, чтобы люди не волновались -- на страничке обращения в сервисдеск написать, например, "сб, вс выходные дни и заявки не обрабатываются".

Не первый случай, когда именно в сб или в вс поднимается тезис: "сервисдеск молчит".

Очень многие вопросы можно и нужно решать технически.

Сделать StopLoss и TakeProfit В пятницу слил очередной Общайтесь с разработчиками через

Sergey Kardash 2017.01.17 06:57 #6

Почему бы человеку самому не выбирать свою секьюрити полиси? мне вот кроме пароля и уведомления через почту ничего не надо. Хозяйке на заметку! ;) И сервисдеск будет разгружен.

Sergey Dzyublik 2017.01.17 07:10 #7

Sergey Kardash:
Почему бы человеку самому не выбирать свою секьюрити полиси? мне вот кроме пароля и уведомления через почту ничего не надо. Хозяйке на заметку! ;) И сервисдеск будет разгружен.

Везде есть баги, и если вдруг у вас со счета пропадут бабки, когда вы забрели на сайт атакующего - ох как нехорошо запоете в сторону MQ.
А так, телефон - это один из уровней защиты. Не идеальный, но все же.

[ВНИМАНИЕ, ТЕМА ЗАКРЫТА!] Любой Мультитаймфреймовые индикаторы Индикаторы грааль

Sergey Kardash 2017.01.17 07:45 #8

Это все прекрасно, но вот задача смены привязанного телефона не решается уже почти 4 суток! я готов даже потерять эти бабки, все равно вывести их это целая одиссея. Акробатические номера с фотографией переписки, паспорта и собственного лица (одновременно) это конечно тоже очень весело.

Как сменить номер? Удалённое управление советником. Поиск профессионального программиста для

Sergey Dzyublik 2017.01.17 08:02 #9

Sergey Kardash:
Это все прекрасно, но вот задача смены привязанного телефона не решается уже почти 4 суток! я готов даже потерять эти бабки, все равно вывести их это целая одиссея. Акробатические номера с фотографией переписки, паспорта и собственного лица (одновременно) это конечно тоже очень весело.

Политика компании, что поделаешь))
Всеже лучше чем у WM - там нужно документы заверенные нотариусом посылать в главный офис, кажись, в Москву. И после этого еще пол года ждать с моря погоды, если не больше.

Нужна помощь или услуга.... Нужен Гуру по написанию [Архив] FOREX - Тенденции,

Sergey Kardash 2017.01.17 08:03 #10

Sergey Dzyublik:
Политика компании, что поделаешь))
Всеже лучше чем у WM - там нужно документы заверенные нотариусом посылать в главный офис, кажись, в Москву. И после этого еще пол года ждать с моря погоды, если не больше.

о да!) цифровой мир :-D