Скачать MetaTrader 5
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Делись ссылками с других ресурсов. Теперь они имеют описание!
EUGENE ANDRY
875
EUGENE ANDRY 2013.03.19 17:09 
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - subscribe to signal 'Venus111' started
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - agrees to the terms of use of the signal service for 'Venus111'
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - subscribe to signal 'Venus111' started
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - agrees to the terms of use of the signal service for 'Venus111'
2013.03.19 15:06:09 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month

я заплатил 35 усд а мне такое показыевает

что делать? 


Vadim Zykin
535
Vadim Zykin 2013.03.19 18:59  
eurgbp:
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - subscribe to signal 'Venus111' started
2013.03.19 16:04:16 '5146370': Signal - agrees to the terms of use of the signal service for 'Venus111'
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - subscribe to signal 'Venus111' started
2013.03.19 15:13:46 '5146370': Signal - agrees to the terms of use of the signal service for 'Venus111'
2013.03.19 15:06:09 '5146370': Signal - not renew their subscription to a month

я заплатил 35 усд а мне такое показыевает

что делать?

Я ничего не понял, и что такое 5146370?. Попробую перекинуть эту инфу модераторам системы.Пусть разбираются


Sergey Golubev
Модератор
55300
Sergey Golubev 2013.03.19 19:30  
В Service Desk это надо.
Marsel
Админ
1470
Marsel 2013.03.20 08:06  

Пожалуйста, обратитесь в Сервисдеск, приложив логи терминала за 19 марта.

Выяснили. При подписке вами был неверно указан сервер брокера: AlpariUK-Classic-2 вместо Alpari-Standard2.

Ввиду того, что подписка так и не была вами использована, можете от нее отписаться, стоимость подписки будет вам возвращена. 

И пожалуйста, будьте внимательнее при указании данных счета, подписываясь на сайте. Кстати, при подписке через терминал от таких ошибок вы ограждены. 

EUGENE ANDRY
875
EUGENE ANDRY 2013.03.20 17:14  
marsel:

Пожалуйста, обратитесь в Сервисдеск, приложив логи терминала за 19 марта.

Выяснили. При подписке вами был неверно указан сервер брокера: AlpariUK-Classic-2 вместо Alpari-Standard2.

Ввиду того, что подписка так и не была вами использована, можете от нее отписаться, стоимость подписки будет вам возвращена. 

И пожалуйста, будьте внимательнее при указании данных счета, подписываясь на сайте. Кстати, при подписке через терминал от таких ошибок вы ограждены. 

отказался, прошу вернуть деньги.

 пытался с МТ4 присоединиться - не получилось

Marsel
Админ
1470
Marsel 2013.03.21 12:57  
eurgbp:

отказался, прошу вернуть деньги.

 пытался с МТ4 присоединиться - не получилось

Деньги были возвращены.

С проблемами подключения из МТ4 - прошу в Сервисдеск.  

Igor Michailov
438
Igor Michailov 2013.03.21 14:00  
а в полдпписке какуб надо указывать нагрузку на депо??
EUGENE ANDRY
875
EUGENE ANDRY 2013.03.26 12:45  
marsel:

Пожалуйста, обратитесь в Сервисдеск, приложив логи терминала за 19 марта.

Выяснили. При подписке вами был неверно указан сервер брокера: AlpariUK-Classic-2 вместо Alpari-Standard2.

Ввиду того, что подписка так и не была вами использована, можете от нее отписаться, стоимость подписки будет вам возвращена. 

И пожалуйста, будьте внимательнее при указании данных счета, подписываясь на сайте. Кстати, при подписке через терминал от таких ошибок вы ограждены. 

Alpari-Standard2 не существует, только ALPARIUK -
Marsel
Админ
1470
Marsel 2013.03.26 13:13  
eurgbp:
Alpari-Standard2 не существует, только ALPARIUK -

Поле выбора брокера говорит, что существует:

 

/
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий