Suporte via chat

 

Estou com uma questão complexa que precisaria resolver através de um suporte via chat do MQL5.

Procurei no menu mas não encontrei essa opção. Como posso fazer? Há algum link específico?

 
Rodrigo Gentil:

Estou com uma questão complexa que precisaria resolver através de um suporte via chat do MQL5.

Procurei no menu mas não encontrei essa opção. Como posso fazer? Há algum link específico?

Perfil -> Central de Serviços -> Novo Pedido

https://www.mql5.com/pt/users/XXXXXX/servicedesk#

Troca os XX ali pelo seu usuário...

Bom dia.

PS: mas não sei como é o atendimento deles em relação a isso. Dependendo do que for, você poderia tentar um suporte com a corretora também.
 
já redei senha e não consigo logar.
 
jurandirceridorio #:
já redei senha e não consigo logar.

Veja se o servidor, usuário e senha estão corretos.

Vá em exibir , caixa de ferramentas, Diário e veja a mensagem que aparece.

Razão: