Perfil de vendedor

[[Excluído]]

Não consigo de forma alguma verificar meu perfil de vendedor, eu faço o upload de uma foto do meu doc de id porem aparece uma mensagem em vermelho que diz que a imagem não atende aos requisitos, porem ja verifiquei todos os requisito e a imagem atende sim todos, e alem do mais na mensagem não informa qual requisito ela não atende e para piorar ainda mais, apareceu uma segunda opção pedindo upload de qrcode que eu não faço a minima ideia do que seja. Se alguém puder me ajudar ficaria muito grato.                                                                                                                                                                                                                                                                           

[Sonia Tait]

Tive o mesmo problema.

Precisava dos documentos frente e verso. E a resolução é bem alta. Peguei fotos dos documentos tiradas de uma câmera digital bem potente para dar certo. Daí ficou ok.

As fotos com câmera de celular nem sempre passam.

[[Excluído]]

Sonia Tait:
Tive o mesmo problema.

Precisava dos documentos frente e verso. E a resolução é bem alta. Peguei fotos dos documentos tiradas de uma câmera digital bem potente para dar certo. Daí ficou ok.

As fotos com câmera de celular nem sempre p

Sonia Tait:
Tive o mesmo problema.

Precisava dos documentos frente e verso. E a resolução é bem alta. Peguei fotos dos documentos tiradas de uma câmera digital bem potente para dar certo. Daí ficou ok.

As fotos com câmera de celular nem sempre passam.

a sim Sonia então pode ser isso e esse qr codigo ai você resolveu como ?

[Sonia Tait]

Wanderson Amorim Lemos:

Depende do documento que vc enviou. Tenta enviar dessa forma que falei e vê se passa. 

Outra forma de resolver é perguntar diretamente. Eles respondem em alguns dias. Às vezes no mesmo dia. Na própria janela do comentário é possível falar com eles.

[[Excluído]]

Sonia Tait:
Depende do documento que vc enviou. Tenta enviar dessa forma que falei e vê se passa. 

Outra forma de resolver é perguntar diretamente. Eles respondem em alguns dias. Às vezes no mesmo dia. Na própria janela do comentário é possível falar com eles.

E eu uma foto por la e não recebi ate hoje uma resposta obrigado Sonia vou tentar arruma um aparelho com uma câmera mais potente para tentar uma foto com maior resolução.

[Antoniel Pereira De Souza Santos]

Boa tarde, 

Eu tinha uma conta de vendedor verificada, porém tive que pedir pra cancelar pra tirar os meios do meu sobrenome. A conta de vendedor foi rejeitada e assim pude fazer a alteração no nome. Porém, desde o dia 20/04 eu aguardo resposta pra voltar minha conta de vendedor e ninguém responde.

Alguém aqui já teve esse problema?