フリーランスにおけるテンプレート:顧客と連絡を取り合い、おかしくならない方法

 

Freelanceの新バージョンが登場、あとはあまりやることがない。全体のインターフェイスを書き換え、より使いやすく、直感的に操作できるようにしました。

フリーランスは、お客様と契約者の双方が気持ちよく、便利にコミュニケーションできることが理想です。二人以上が関わるすべてのケースで、一番の問題は相互理解です。ここで、プログラマーとトレーダーが出会う市場では、当然のようにズレが生じる。開発者は取引の概念やプログラミングだけでなく、取引ロボットのデバッグやテストなどあらゆるニュアンスを知っていますが、お客様はほとんどの場合、ターミナルとちょっとしたテスターを使いこなす程度です。

そして、開発者が作ったプログラムをお客様に渡すと、その操作に誤りがあることがよくあります。あるいは、プログラムが単に彼の期待通りに動かないだけかもしれません。一般的に、お客様は業者に対していくつかの質問をされます。これらの問題を解決するためには、原則として、お客様に状況の説明とログファイルの提出をお願いする必要があります。そして、開発者がそこに何があるのか、何を正確に表現する必要があるのかを熟知していれば、お客様はそれを察知しないことも多いのです。

そして、開発者は、どこに何があるのか、必要なファイルを取得したり、必要な設定をするためには、クライアント端末で何を押せばいいのか、絵と文章で何度でも説明しなければならないのです。もちろん、経験豊富な開発者はすでに既成のテンプレートを持っており、それをJobsブランチに貼り付けています。しかし、これにも時間がかかります。写真を挿入するだけならまだしも。

そして今、アイデアがあります。アーティスト用の汎用テンプレートを開発し、エディタから数回クリックするだけで直接挿入できるようにすることです(挿入する画像も必要です)例えば、「テスターのログはどこですか?あるいは「セットファイルの保存方法」。といった具合に。一般的に、この機能はフリーランスの開発者の間でどの程度需要があるのか聞いてみたいですね。また、お客様からよくいただくご質問は何か、それを回答するためのテンプレートを作成します。

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    Rashid Umarov:

    また、お客様からの質問で多いものは何か、その回答テンプレートを作成することです。

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    ログを表示します。

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    このテンプレートは、開発者自身が作成する必要があるのでしょうか?

     
    Evgeny Belyaev:

    このテンプレートは、開発者自身が作成する必要があるのでしょうか?

    テンプレートは1つのリストにまとめ、Webサイトの開発者がエディタに流し込む。そして、すべての契約者が(お客様も)使えるようになるのです。

    個人用テンプレートは提供していません。

     
    Evgeny Belyaev:

    残高を補充する方法

    アドバイザー|インジケーター|...の取り付け方


    えっ、本当にお客様はこんな質問をしているのでしょうか?

     

    フリーランスだけになるのでしょうか?そして、市場で、直接?

     
    Evgeny Belyaev:

    フリーランスだけになるのでしょうか?そして、市場で、直接?

    今のところ、あくまで提案です。しかもFreelanceに限って。

     
    Rashid Umarov:

    お客さまは本当にこんな質問をしているのだろうか?

    と問われた。私のトップで最も多い質問のひとつが、この質問です。

     
    Evgeny Belyaev:

    と問われた。私のトップで最も人気のある質問の一つです。

    支払いについて?

     
    Rashid Umarov:

    支払いについて?


    はい、ウェブサイト上で残高を補充する方法。

    マーケットプレイスについては、「マーケットプレイスで買った商品をどうやってインストールすればいいのか」という質問を5~6回受けました。その都度、一から十まで説明しなければならないのです。

     
    Rashid Umarov:

    お客さまは本当にこんな質問をしているのだろうか?

    が起こった。

    よくある "端末にインストールする方法は?"

    理由: