Servicedesk. Reclami, suggerimenti. - pagina 24

[Ruslan Riazanov]

Supporto tecnico. Mi sono registrato con mql nel 2015. la mia email e il mio numero di telefono erano registrati lì. Ora i dati della vecchia posta e del telefono sono persi (non posso usarli) l'accesso all'account ce l'ho in quanto non ho perso la password. ma ora non potrei cambiare la posta alla nuova e il telefono al nuovo in quanto il cambiamento richiede di entrare nella vecchia posta e inserire il codice del vecchio accesso al telefono che non ho!!!!! Cosa fare? È un circolo vizioso ((((

[Vladislav Andruschenko]

Nessun messaggio di testo quando si ritirano i fondi

[Alexander Nechaev]

Salve,

Ho notato il seguente problema da parte del venditore,

Nei casi di annullamento di un acquisto da parte dell'utente, che può essere dovuto a errori di selezione della piattaforma (comprato per mt4 invece di mt5 o viceversa), non si aggiornano le vendite nella scheda "statistiche" della pagina del prodotto, cioè l'annullamento non viene preso in considerazione nella visualizzazione dei guadagni del prodotto.

[Maksim Shishov]

Buon pomeriggio!

Da febbraio il prelievo dal conto è stato bloccato.

Ho fatto domande sulla data del ritiro, ma non ho avuto risposta.

Potete consigliarmi dove andare?

[Inomjon Mamadaliev]

Ciao.
Ho scritto al service desk 2 giorni fa.
per favore aiutaci a risolvere il problema

Per favore considera l'applicazione: #2600346

[Irek Gilmutdinov]

Buon pomeriggio,

il sistema di pagamento mql5 esiste praticamente invariato da dieci anni.

Alcuni suggerimenti per migliorare la funzionalità:

1. Aggiungere il filtraggio dei record per un certo periodo di tempo mese/trimestre/anno;

2. esportare i record filtrati in un file esterno;

3. le tasse pagate dai partecipanti al servizio (per freelance/marketing) dovrebbero essere visualizzate come una linea separata;

4. Possibilità di generare fatture per le operazioni di pagamento.

[VLADIMIR SHEVCHENKO]

Ciao!

Considerare molto gentilmente la domanda #2699305.

Grazie in anticipo!

[Enrique Enguix]

Salve buongiorno, recentemente sono stato privato degli aggiornamenti e dei prodotti della *** per aver bannato l'autore di questi prodotti. Ho acquistato i prodotti attraverso questa piattaforma, e credo di avere diritto a ricevere gli aggiornamenti e il supporto per questi prodotti, visto che non è passato nemmeno un anno da quando ho acquistato alcuni di essi, e altri nemmeno qualche settimana.Spero che mettano una soluzione per lo sviluppatore ***. Questa situazione non è accettabile per me, e per tutti gli utenti di questa comunità. Poiché i prodotti sono stati acquistati attraverso questa piattaforma, i responsabili di questa situazione sono la piattaforma mql5.

[Nicolas Millot]

Hey MQL5 admins vi prego di togliere il divieto a questo autore che ha pagato per i prodotti!

[Sergey Golubev]

Nicolas Millot:
Hey MQL5 admins vi prego di togliere il divieto a questo autore che ha pagato per i prodotti!

Gli amministratori di MQL5 si trovano nel service desk.
Per informazioni.

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Se avete pagato il prodotto, e l'autore/venditore di questo prodotto è stato bandito, potete ancora usare questo prodotto senza alcun problema.
Guarda le Regole del servizio di mercato per maggiori dettagli.