Freelancing et arbitrage. Il faut que quelque chose change, sinon c'est une impasse !
C'est pourquoi je ne me lance pas dans le freelancing... Je n'en vis pas, d'autant plus que le freelancing est une source de revenus très peu fiable. Si j'ai de la chance, qu'un client arrive et qu'il n'y a pas de problèmes, rien ne garantit que dans six mois ce sera pareil.
Il n'y a pas de limite de temps dans les règles, pas de spécification que l'on voudrait lire et s'installer et non pas écrire un mémoire sur le forum.
Et si vous avez ces termes de confirmation négocier séparément avec le client et les actions possibles, sans compter sur l'arbitrage ?
Et si vous parliez au client de ces délais de confirmation et des actions possibles, sans vous appuyer sur l'arbitrage ?
La chose la plus importante pour le client est de recevoir le produit, et dans la plupart des cas, le client ne se soucie pas de ce qu'il advient de son argent après l'avoir saisi, il pense qu'il l'a déjà donné, et il ne s'intéresse pas particulièrement à l'endroit où il se trouve (s'il est gelé ou non). Il est impatient de se dépêcher de faire jouer son invention géniale dans le testeur, et de commencer à retirer de l'argent du Forex.
Et tout devrait être très simple - il y a des règles, il y a des règlements. Le développeur doit faire ce que le client veut, et le client doit accepter le travail. C'est l'idéal, bien sûr.
Et en général, mon post a déjà résolu le problème.
Merci à arbitrage, pour la décision rapide ! !!
La chose la plus importante pour le client est de recevoir le produit, et dans la plupart des cas, le client ne se soucie pas de ce qu'il advient de son argent après l'avoir saisi, il pense qu'il l'a déjà donné, et il ne s'intéresse pas particulièrement à l'endroit où il se trouve (s'il est gelé ou non). Il est impatient de se dépêcher de faire jouer son invention géniale dans le testeur, et de commencer à retirer de l'argent du Forex.
Et tout devrait être très simple - il y a des règles, il y a des règlements. Le développeur doit faire ce que le client veut, et le client doit accepter le travail. C'est l'idéal, bien sûr.
Mais en général, mon post a déjà résolu le problème.
Merci à arbitrage, pour la solution rapide ! !!
Un conseil pour l'avenir : tant que les travaux ne sont pas terminés, donnez un code fermé avec restriction des travaux pendant N jours. Celui qui manque viendra à vous. Et celui qui ne manque pas ne remarquera même pas la restriction.
Après la dernière confirmation et le paiement sur votre compte (les sept jours ne comptent pas) - donnez le travail fini.
Conseil pour l'avenir : jusqu'à ce que le travail soit terminé, donnez un code fermé avec une limite de N jours de travail. La personne disparue viendra en courant vers vous. Celui qui n'est pas absent ne remarquera même pas la restriction.
Après la dernière confirmation et le paiement sur votre compte (les sept jours ne comptent pas) - donnez le travail fini.
Hmmm... intéressant, comment faire ? Le développeur doit remettre le travail fini et le code source et ce n'est qu'ensuite que le client accepte. Et en général, j'ai écrit il y a longtemps, que la responsabilité du délai devrait s'appliquer aux deux parties. Essayez de retarder les salaires dans le monde réel... Le bureau du procureur est juste là... Et ici l'entrepreneur, un travailleur et pratiquement sans droits.
Hm... intéressant, comment faites-vous ça ? Le développeur doit remettre le travail fini et le code source et c'est seulement à ce moment-là que le client accepte. Et en général, il est écrit depuis longtemps que la responsabilité du moment doit s'appliquer aux deux parties. Essayez de retarder les salaires dans le monde réel... le bureau du procureur est juste là... et ici l'entrepreneur, un travailleur et pratiquement sans droits.
Je viens de passer un accord avec le client - je lui donne immédiatement - sans aucune image-maquette - un code fonctionnel qui peut être testé, mais qui fonctionnera avec des restrictions. La fonctionnalité sera ajoutée en plusieurs parties. Il peut tester chaque partie, donner son évaluation / ses commentaires, et je corrigerai si nécessaire - c'est un travail mutuel. A la dernière étape, je donnerais tout ce qui est prêt et sans limitation. Mais les clients ne sont jamais partis si longtemps. Ils étaient toujours là au moment de la remise des clés. Je ne courais même pas après les retards - si l'un de nous était en retard, tant pis. Une personne voit que le travail se poursuit, je vois que la personne est intéressée par la qualité, et je communique tous les jours. Il y a des difficultés qui doivent être discutées et surmontées. Cela prend du temps qui n'est pas prévu. Cela a toujours été avec compréhension.
Ainsi, la remise du code avec restrictions - sa confirmation - le paiement - la remise du code sans restrictions a toujours été rapide et sans les tracas décrits ici. Mais tout est consensuel.
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Je suis développeur, je ne gagne de l'argent en freelance que sur ce site, je ne cherche pas d'autre travail et n'en ai pas envie, car je suis heureux ici et j'ai de quoi vivre.
J'ai rencontré le problème suivant.
Un de mes clients réguliers m'a commandé un travail et a disparu, disparu pendant un mois, mais j'ai terminé le travail. Un mois plus tard, fermant les yeux sur la relation presque fraternelle après de nombreux projets communs, je suis allé en arbitrage. Et là, j'ai eu une mauvaise surprise : si auparavant vous pouviez lire les réponses d'un représentant de l'arbitrage en direct, maintenant tout est devenu entièrement automatique, sans aucun contrôle en direct de l'arbitrage. C'est-à-dire l'inscription "Attendez que le client confirme l'achèvement des travaux" ; eh bien, je n'étais pas satisfait, car le client n'a tout simplement pas saisi les travaux pendant plus d'un mois. Eh bien, c'est bon, si nous sommes patients et attendons un mois de plus... Et maintenant le client se présente. HOORAY ! On pourrait croire..., mais non, le client appuie simplement sur le bouton "Je ne confirme pas", sans aucune explication et disparaît à nouveau. Des boutons apparaissent dans mon bureau :
- fermer le travail à nouveau ;
- annuler l'arbitrage ;
- annuler le travail et rendre l'argent au client.
Bien sûr, j'écris aussi au client dans le travail et en personne, mais il n'y a pas de réponse. Ok, je pense que le prix du travail n'est pas critique pour moi, je décide d'annuler le travail et de rendre l'argent au client. Mais encore une fois, le même "râteau" à la fin : "Attendez que le client confirme ....". Je suis une personne patiente, pas méchante, j'ai pensé que c'était bon, que le client pouvait reprendre l'argent quand il le voulait.
Pendant ce temps, le travail est en ébullition, les nouveaux clients... nouveaux emplois. Un autre client, satisfait du travail effectué, écrit que tout va bien, que nous clôturons le travail et confirmons l'avant-dernière étape et c'est tout... J'écris qu'il reste une dernière étape à confirmer par le client mais hélas... ...la piste se refroidit... Eh bien je suis encore patient, 3 jours plus tard en arbitrage, à nouveau "Attendez...".
Pendant ce temps, le travail continue. Et une fois de plus, un autre client, qui n'est pas au courant de la dernière étape, disparaît avec le travail terminé. Encore un arbitrage.... et encore une fois "Stand by".
Nous pourrions laisser passer, mais à en juger par la tournure des événements, la limite de 7 emplois sera épuisée tôt ou tard. Même une signature dans chaque message (pour rappeler la dernière étape de l'achèvement), des versions d'essai des produits et la remise du code source seulement après l'achèvement - tout cela ne garantit pas à 100 % que le client ne disparaîtra pas.
Alors quel était le but de tout ce que j'ai écrit ?
Ma suggestion est la suivante : nous devrions écrire les conditions de cette automatisation de l'arbitrage dans les règles d'arbitrage, car l'automate ne fonctionne pas clairement. Les règles ne sont pas précisées en termes, il n'y a pas de spécificités que j'aimerais lire et calmer et ne pas écrire des mémoires sur le forum.
Merci de votre attention.