tengo desabilitado el chat
donPedrito:
No existe un modo de «chat deshabilitado» como tal. Si puede acceder normalmente a su cuenta y escribir en el foro, lo más probable es que se trate de un problema temporal con el servicio de mensajería.
A mí me ocurrió algo parecido hace algún tiempo y terminó solucionándose por sí solo. En ocasiones puede deberse a algún problema puntual del servidor que desaparece después de uno de sus reinicios periódicos, por lo que le recomiendo esperar un poco y volver a intentarlo más tarde.
Si el problema continúa, puede ponerse en contacto con la asistencia de MQL5 desde aquí: https://www.mql5.com/es/contact
Tenga en cuenta que inicialmente le atenderá un sistema automático. Debe ir respondiendo correctamente a las preguntas que le formule y continuar con el proceso hasta que aparezca una opción similar a «Escriba qué desea contarnos».
En ese punto podrá indicar el asunto y describir su problema. Al enviar la solicitud se abrirá un ticket, que podrá consultar posteriormente desde la pestaña Mesa de Servicio, donde podrá continuar la comunicación con el equipo de soporte.
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No puedo comunicarme con mis amigos de la MQL5 que les he comprado EAs, tengo en chat deshabilitado, solicito que me habiliten el Chat, porque me lo suspendieron, cual es el motivo, cual es el correo de la MQL5 para hacer este tipo de solicitudes, para poder enviar un mensaje desde un correo también. Por favor.