notificaciones al movil

[Erraq]

hola eh estado tratando de vincular el móvil con el mt5 de la pc pero en "opciones > mensaje" me sale el texto "no registrado", alguien me puedo ayudar?

[Miguel Angel Vico Alba]

Erraq: hola eh estado tratando de vincular el móvil con el mt5 de la pc pero en "opciones > mensaje" me sale el texto "no registrado", alguien me puedo ayudar?

https://www.metatrader5.com/es/mobile-trading/android/help/messages#notification_setup

[Erraq]

aun asi me dice "no registrado" :(

[Miguel Angel Vico Alba]

Erraq #: aun asi me dice "no registrado" :(

Muestre pruebas gráficas. Decir simplemente "no puedo, no me deja" es como decir "mi coche no arranca, ¿qué puede ser?". Sin más información, es imposible ayudar.

[Erraq]

Miguel Angel Vico Alba #:

Muestre pruebas gráficas. Decir simplemente "no puedo, no me deja" es como decir "mi coche no arranca, ¿qué puede ser?". Sin más información, es imposible ayudar.

disculpe no sabia que se podia adjuntar imagen

[Miguel Angel Vico Alba]

Erraq #: disculpe no sabia que se podia adjuntar imagen

Ese mensaje de "No registrado" en el campo MetaQuotes ID es un problema que varios usuarios también han comentado en el foro en inglés. No tiene nada que ver con iniciar sesión con una cuenta de MQL5, sino con que la app móvil no está generando correctamente el ID necesario para las notificaciones.

Lo que más ha funcionado es esto:

• Reinstalar la app desde Google Play o App Store, abriéndola justo después con conexión a internet. En Android, además, conviene borrar antes los datos y la caché.
• Permitir todos los permisos, especialmente notificaciones.
• A veces es un fallo temporal del servidor, y el ID aparece al cabo de unas horas o al día siguiente.
• Como alternativa, algunos instalaron la app de MetaTrader 4, que sí les generó el ID, y luego lo usaron en el MT5 de escritorio sin problema.

Si tras hacer todo eso sigue igual, lo mejor sería contactar con el soporte oficial para que lo revisen.