Estoy recibiendo notificaciones que no me pertenecen

 

Empezó este lunes 21 de octubre y estoy recibiendo notificaciones en mi mt4 en mi teléfono que no pertenecen a ninguna de mis cuentas. Creí que quien sea que sea esa persona, se confundió con el ID de mt4. ¿Hay alguna manera de dejar de recibir esas notificaciones si no puedo comunicarme con el usuario de esa cuenta?

 
Beatriz1194:

Este problema puede deberse a que alguien ha configurado incorrectamente tu ID de MetaQuotes en su terminal MT4/MT5 para enviar notificaciones.

Lamentablemente, no puedes comunicarte directamente con el usuario ni controlar cómo configuran su terminal, pero puedes tomar algunas acciones para resolverlo:

Genera una nueva ID de MetaQuotes

  • La ID de MetaQuotes está vinculada a tu dispositivo. Si generas una nueva ID, dejarás de recibir notificaciones destinadas al ID anterior.
  • Para generar una nueva ID:

  1. Abre la aplicación de MT4/MT5 en tu dispositivo.
  2. Ve a Configuración/Mensajes.
  3. Observa tu ID actual (es un número único).
  4. Borra la aplicación y reinstálala para que se genere un nuevo ID automáticamente.

  • Comparte el nuevo ID solo con los sistemas o cuentas que desees recibir notificaciones.