Cambio de precio de entrada.

 
Mi broker abrió una operación de crudo hoy 21.01 a las 3 pm supuestamente con valor $57.70 sin embargo cuando reviso el gráfico nunca llegó a ese valor durante el día 21. ¿ Alguien sabe cómo puede ser posible? 
 
ha pasado lo mismo con el precio de cierre. Se cierra la operación a un valor sin embargo al revisar el gráfico el activo nunca llegó a ese valor. No entiendo como puede pasar eso. ¿ A alguien le ha pasado eso?
 
En el gráfico normalmente solo aparece el precio Bid, pero las compras se abren con el precio Ask.
 
Jose Francisco Casado Fernandez:
En el gráfico normalmente solo aparece el precio Bid, pero las compras se abren con el precio Ask.
El tema es que el precio ni bajo de los $58.00 en toda la tarde. El spread es de 7 pip. Quiero decir que el precio Ask tampoco llegó a los 57.70. Estaban bien por encima. 
 
JackJack1212:

Arrastre la orden al grafico y adjunte pantallazo...es gratis y podremos ayudarle mejor. :)

Razón de la queja: