Kann meine gekauften EA`s auf dem Terminel nicht mehr aktivieren!
Seit längerer Zeit werde ich beim einloggen auf eine erroseite eingeloggt. Habe in letzter Zeit mit kostenlosen EA`s gehandelt. Nun hab ich nach längere Zeit wieder einen EA gekauft.
Nun werden meine gekauften EA`s nicht mehr in `` Meine Einkäufe`` angezeigt und werde beim Istallieren zum Bezahlen aufgefordert.
Hat vieleicht jemand eine Ahnung was da los ist und was man dagegen tun kann!
Ich bedanke mich gleich mal für die Hilfe !
Wende Dich mit guter Dokumentation an den Support: Kontakt.
Zeig mit Deinen Kontobewegungen (https://www.mql5.com/en/users/fredybeyer/accounting) den Kauf.
- www.mql5.com
Problem wurde, zusammen mit dem Support-Team, gelöst.
Habe zwei Konten. Von dem Älterem wusste ich nichtmehr. Die Benutzernahmen sind sich ähnlich. Hab mich Immer auf mein Neues eingeloggt.
Aber im Meta-Trader bei Optionen_Community war das Alte Konto eingetragen. Darum wurden meine gekauften EA`s nicht heruntergeladen.
Problem wurde, zusammen mit dem Support-Team, gelöst.
Habe zwei Konten. Von dem Älterem wusste ich nichtmehr. Die Benutzernahmen sind sich ähnlich. Hab mich Immer auf mein Neues eingeloggt.
Aber im Meta-Trader bei Optionen_Community war das Alte Konto eingetragen. Darum wurden meine gekauften EA`s nicht heruntergeladen.
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Seit längerer Zeit werde ich beim einloggen auf eine erroseite eingeloggt. Habe in letzter Zeit mit kostenlosen EA`s gehandelt. Nun hab ich nach längere Zeit wieder einen EA gekauft.
Nun werden meine gekauften EA`s nicht mehr in `` Meine Einkäufe`` angezeigt und werde beim Istallieren zum Bezahlen aufgefordert.
Hat vieleicht jemand eine Ahnung was da los ist und was man dagegen tun kann!
Ich bedanke mich gleich mal für die Hilfe !