Aktualisierung des Budgets im Bereich Auftragsvergabe

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TVr5000Gt
88
TVr5000Gt  

Hallo,


habe vor 3 Tagen mein Budget um Euro 20,- per Paypal erhöht.

In der Rubrik Einzahlung ist das Gesamtbudget schon vermerkt, also die 20,- Euro berücksichtigt.

Nun warte ich schon 3 Tage dass die Aktualisierung auch in der Auftragsvergabe erfolgt, leider vergebens.


Ich möchte einen EA in Auftrag geben, kann es aber nicht, weil meine Einzahlung von Euro 20,- nicht aktualisiert wird.

Eine Anfrage beim Support blieb bisher unbeantwortet.

Wer weiß Rat !!


Danke und Grüße

Carl Schreiber
Moderator
9807
Carl Schreiber  
TVr5000Gt:

Hallo,


habe vor 3 Tagen mein Budget um Euro 20,- per Paypal erhöht.

In der Rubrik Einzahlung ist das Gesamtbudget schon vermerkt, also die 20,- Euro berücksichtigt.

Nun warte ich schon 3 Tage dass die Aktualisierung auch in der Auftragsvergabe erfolgt, leider vergebens.


Ich möchte einen EA in Auftrag geben, kann es aber nicht, weil meine Einzahlung von Euro 20,- nicht aktualisiert wird.

Eine Anfrage beim Support blieb bisher unbeantwortet.

Wer weiß Rat !!


Danke und Grüße

Naja, mal langsam.

Die letzten drei Tage waren keine Banktage, MQ mittlerweile in Cypern war auch gestern niemand im Büro, also es gibt Grund für etwas mehr Geduld!

Ansonsten kann Dir hier niemand helfen, Du müsstest Dich an den Service Desk wenden (hast Du anscheinend schon getan) aber auch da ist heute erst der erste Tag und es gibt sicher viel abzuarbeiten, also auch damit etwas Geduld!

TVr5000Gt
88
TVr5000Gt  
Carl Schreiber:

Naja, mal langsam.

Die letzten drei Tage waren keine Banktage, MQ mittlerweile in Cypern war auch gestern niemand im Büro, also es gibt Grund für etwas mehr Geduld!

Ansonsten kann Dir hier niemand helfen, Du müsstest Dich an den Service Desk wenden (hast Du anscheinend schon getan) aber auch da ist heute erst der erste Tag und es gibt sicher viel abzuarbeiten, also auch damit etwas Geduld!

Danke für die rasche Antwort.

Ich war der Meinung, dass die Aktualisierung automatisch erfolgen würde.

Also wenn die Einzahlung erfolgt ist und diese ja auch ersichtlich ist, dass dann auch sogleich das Budget beim Projekt auf den gleichen Stand gebracht wird.

TVr5000Gt
88
TVr5000Gt  

Hallo,

wie lange dauert es denn im Normalfall vom Tag der Einzahlung bis dass der Betrag im Bereich Projektdetails gutgeschrieben wird ?


Danke und Grüße

amando
2882
amando  
Du misst dich an den servicedesk wenden, im forum kann dir keiner helfen
TVr5000Gt
88
TVr5000Gt  
amando:
Du misst dich an den servicedesk wenden, im forum kann dir keiner helfen

Das habe ich bereits vor einigen Tagen gemacht, leider ohne Antwort.

Wie sind denn Eure Erfahrungen bez. Einzahlungen und deren Aktualisierung im Projektbereich ??

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