Скачать MetaTrader 5

Проблема с мобильным терминалом Android

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Paulo74
47
Paulo74  

Проблема такая

Мобильный терминал на Android

Счёт "Открытие" реальный

Подключение проходит нормально, сертификат принимает 

Раньше всё работало нормально. 

Несколько дней назад перестала  отображатся информация

Есть только инфа по Балансу, Средствам - корректная

Свободная маржа - неправильная = Балансу

Больше ничего нет, ни открытых позиций, ни списка инструментов, ни графиков

В чём может быть проблема?

Как понять на чьей стороне - терминал, сервер МТ или сервер брокера?

Evgeny Belyaev
35087
Evgeny Belyaev  
Paulo74:

Проблема такая

Мобильный терминал на Android

Счёт "Открытие" реальный

Подключение проходит нормально, сертификат принимает 

Раньше всё работало нормально. 

Несколько дней назад перестала  отображатся информация

Есть только инфа по Балансу, Средствам - корректная

Свободная маржа - неправильная = Балансу

Больше ничего нет, ни открытых позиций, ни списка инструментов, ни графиков

В чём может быть проблема?

Как понять на чьей стороне - терминал, сервер МТ или сервер брокера?

Напишите в сервисдеск и в тех поддержку брокера.
Nikolay Kositsin
334896
Nikolay Kositsin  
Paulo74:

Проблема такая

Мобильный терминал на Android

Счёт "Открытие" реальный

Подключение проходит нормально, сертификат принимает 

Раньше всё работало нормально. 

Несколько дней назад перестала  отображатся информация

Есть только инфа по Балансу, Средствам - корректная

Свободная маржа - неправильная = Балансу

Больше ничего нет, ни открытых позиций, ни списка инструментов, ни графиков

В чём может быть проблема?

Как понять на чьей стороне - терминал, сервер МТ или сервер брокера?

  1. Повесить терминал на другой смартфон и проверить.
  2. Стереть терминал и поставить заново.
  3. Стереть терминал, скачать новый терминал и поставить заново.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий