Как так, котировки в MQ обнавляются, а состояние счета не видно в Trade Terminal?

 
Как так, котировки в MQ обнавляются, а состояние счета не видно в Trade Terminal?
счет номер 2502
 
как именно не видно?
Пришлите пожалуйста подробное описание проблемы по адресу:
support@metaquotes.ru
 
Да вообще пусто, ни единой строчки
Причина обращения: