По ошибке купила не того помощника

liza_6899  
Добрый день. Подскажите возможно ли обменять помошника. По ошибке был куплен Trader Time Manager, а нужен был Trader Assistant. Подскажите возможно ли поменять 
Sergey Golubev  

Вы зарегистрировались тут час назад, и уже успели купить?
И вы тут покупали? Не нашел его в Маркете ...

Если тут, то есть инструкция, которой многие пользуются -

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Результаты по купленным советникам

Sergey Golubev, 2023.02.05 08:34

Если применительно к Маркету, то возврат (рефанд) возможет на купленный (не арендованный) продукт в случае,
если вы его не активировали (то есть - не установили), и с момента покупки прошло не более 7 дней.
В этом случае вы просто отменяете покупку, и средства возвращаются на форумный профайл/аккаунт.
По крайней мере это работало еще год назад (сам я не отменял "ошибочные" покупки, но покупатели этим рефандом иногда пользуются, правда - тут есть ограничение по их количеству).

...
Причина обращения: