Не работает панель для выставления ордеров.

 
Скажите пожайлуста ,взяла в аренду панель для быстрого выставления ордеров.но когда установила в терминал он не работает .данные выставляю но при нажатии пуска он ничего не выставлянт.... Панель называется ***. пишу автору на электроную почту .он не отвечает .Подскажите что делать.                                                                          
 
amira777:
Скажите пожайлуста ,взяла в аренду панель для быстрого выставления ордеров.но когда установила в терминал он не работает .данные выставляю но при нажатии пуска он ничего не выставлянт.... Панель называется ***. пишу автору на электроную почту .он не отвечает .Подскажите что делать.                                                                          

проверте дату обновления вашего терминала и дату обновления "продукта". если у автора нет обновления это не хорошо.

 
amira777:
Скажите пожайлуста ,взяла в аренду панель для быстрого выставления ордеров.но когда установила в терминал он не работает .данные выставляю но при нажатии пуска он ничего не выставлянт.... Панель называется *** . пишу автору на электроную почту .он не отвечает .Подскажите что делать.                                                                          
для начала разрешить автоторговлю и посмотреть в журнале что пишет панель - скорее всего панель так вам и пишет в журнал: - "ошибка, разрешите автоторговлю"
 
Можно почитать сообщения во вкладке Эксперты и Журнал.
Думаю там наверняка написано что не так.
 
Aleksey Semenov:
для начала разрешить автоторговлю и посмотреть в журнале что пишет панель - скорее всего панель так вам и пишет в журнал: - "ошибка, разрешите автоторговлю"
Нет автоторговля разрешена, он пишет в журнале недействительная цена.
 
amira1973:
Нет автоторговля разрешена, он пишет в журнале недействительная цена.

Пишите автору чтобы он исправил свою ошибку. Если не отреагирует - пишите жалобу в СервисДеск.

 
Спасибо вам большое.
 
как язык обзывается?
Причина обращения: