Не могу скачать в терминале оплаченный продукт

[meskalin]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не могу скачать в терминале оплаченный продукт?

[Sergey Golubev]

Наиболее распространенные ошибки (что надо проверить) -

Удостовериться -

• что на вашем компьютере установлена последняя версия Internet Explorer (у меня версия 11);
• что вы используете последнюю версию Metatrader,
• что вы логинитесь во вкладку  Сообщество в Метатрейдере, используя свой логин (meskalin), а не ваш адрес электронной почты.

После этого - посмотрите логи/Journal чтобы удостовериться, что не выскакивает ошибка -

[meskalin]

Sergey Golubev:

Наиболее распространенные ошибки (что надо проверить) -

Удостовериться -

• что на вашем компьютере установлена последняя версия Internet Explorer (у меня версия 11);
• что вы используете последнюю версию Metatrader,
• что вы логинитесь во вкладку  Сообщество в Метатрейдере, используя свой логин (meskalin), а не ваш адрес электронной почты.

После этого - посмотрите логи/Journal чтобы удостовериться, что не выскакивает ошибка -

а возможно ли такое , что после того как один раз скачал эта кнопка просто не показывается повторно? сейчас советник работает отлично, но кнопки скачать уже нет 

[Vladimir Karputov]

meskalin:

а возможно ли такое , что после того как один раз скачал эта кнопка просто не показывается повторно? сейчас советник работает отлично, но кнопки скачать уже нет 

Эксперт скачан. Поэтому повторно его в данный терминал скачать уже нельзя.

[meskalin]

Vladimir Karputov:

Эксперт скачан. Поэтому повторно его в данный терминал скачать уже нельзя.

спасибо вам большое за помощь 

[Petros Shatakhtsyan]

Это что, хитрый коммерческий прием ?

Во первых все мои покупатели по всем вопросам обращаются ко мне, а не задают такие вопросы на форуме.

А модераторы делают вид, как будто не замечают что автор темы на скриншоте рекламирует (может быть) свой продукт.

[Sergey Golubev]

Petros Shatakhtsyan:

Это что, хитрый коммерческий прием ?

Во первых все мои покупатели по всем вопросам обращаются ко мне, а не задают такие вопросы на форуме.

А модераторы делают вид, как будто не замечают что автор темы на скриншоте рекламирует (может быть) свой продукт.

Нет.
Просто топики на тему "заплатил, но не могу скачать продукт" - одни из самых распространенных, например в англ части (уже с утра отвечал на такие две или три ветки сегодня утром, вчера - тоже ветки ..).
Здесь тоже таких вопросов много.
И мало кто дает хоть какие-то тех данные для ответов, то есть, иногда даже не указывают какой Метатрейдер, ни логов авторизации (ошибка или не ошибка), ничего ..
Поэтому все и выглядит как промоушен.

Наиболее распространенная ошибка сейчас - пользователи логинятся во вкладку Сообщество не логином, а своим имейлом.
Раньше наиболее распространенная ошибка - это не обновляют Internet Explorer.

-----------------

Насчет названия продукта на картинке - вы правы: сейчас отредактирую первый пост (замажу название продукта на его картинке).