Регистрация на продавца

 

Система не принимает документы. Пишет не соответствует. Фоткаю на телефон и загружаю с него же. Ничего не обрезаю и не редактирую. Попробовал скопировать на компьютер, так же. 


 
Doszhan Mengaliyev:

Система не принимает документы. Пишет не соответствует. Фоткаю на телефон и загружаю с него же. Ничего не обрезаю и не редактирую. Попробовал скопировать на компьютер, так же. 


А Вы сами требования то к фотографии прочитали?

 
Vladimir Karputov:

А Вы сами требования то к фотографии прочитали?

Прям все пункты прочитал, и я их выполняю
 

Тут никто не поможет .. пробуйте ... посмотрите - сколько пикселей загружает с телефона (вы на телефон одни пиксели, а там телефон - другие ... и так далее).
И нашел общее сообщение (оно не по этому поводу, но там есть абзац ..) -

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Пиши и зарабатывай на MQL5

Rashid Umarov, 2019.03.01 14:46

Количество обращений в Сервисдеск за последние годы выросло, и многие воспринимали его как самый простой способ решения своих вопросов - вместо того чтобы самостоятельно искать ответы и решения. Это касается и запросов на получение статуса Продавца от "родственников", "соседей" и "друзей" уже зарегистрированных Продавцов. В итоге один реальный пользователь MQL5.com создавал рутинных процессов на обработку данных как 2-3  пользователя. При этом в каждом случае требовали войти в положение (этот сигнал мы ведем вдвоем, перерегиструйте теперь на моего друга, пожалуйста | мы работаем в одном здании, но каждый торгует/пишет программы для себя | дедушка решил приобщиться к трейдингу, почему вы не даете такой возможности).

И целый штат психологов модераторов занимался разборкой с этими бессмысленными заявками. А если один из клонов попадался на нарушении, то приходилось вести расследование и доказывать, что это не случайность, и поэтому пересмотра не будет. А там уже цепочка друзей/жен/коллег, которую система защиты не любит.

Даже сейчас не все могут пройти автоматическую проверку на документах, пытаются роботу доказать, что он не прав. Так что если система по какой-то причине не одобряет заявку на получение статуса Продавца, то это не потому, что всё плохо работает у нас. Просто системе всё равно, что вы пытаетесь ей представить.  Она работает по алгоритму. И чем меньше персонального подхода, тем лучше для нашей системы в целом - хаос не увеличивается.


Причина обращения: