Не работает Сервисдеск

 
Обращаюсь в Сервисдеск с проблемой - не работает вывод на Пей Пел (отправленная сумма замораживается ...). Но Сервисдеск на обращение пишет - Произошла ошибка. Неск. раз повторил обращение, но уже сутки такая "ошибка". В чем дело? 
Файлы:
102-4.png  115 kb
 
Konstantin Yartsev:
Обращаюсь в Сервисдеск с проблемой - не работает вывод на Пей Пел (отправленная сумма замораживается ...). Но Сервисдеск на обращение пишет - Произошла ошибка. Неск. раз повторил обращение, но уже сутки такая "ошибка". В чем дело? 


а ошибка возникает, когда нажимаете на кнопку отправить? 

или при переходе в СД?

а в консоли что пишет? 

 
Konstantin Yartsev:
Обращаюсь в Сервисдеск с проблемой - не работает вывод на Пей Пел (отправленная сумма замораживается ...). Но Сервисдеск на обращение пишет - Произошла ошибка. Неск. раз повторил обращение, но уже сутки такая "ошибка". В чем дело? 

Та-же беда.

19 августа при попытке вывести через PayPal произошла ошибка, сумма заморожена.

В СервДеск создать запрос получилось, но ответа пока нет.

 
Konstantin Yartsev:
.......... Пей Пел ..........

Пей Пал (Пей Пэл), но уж точно ничего он не пел...

 
Konstantin Yartsev:
Обращаюсь в Сервисдеск с проблемой - не работает вывод на Пей Пел (отправленная сумма замораживается ...). Но Сервисдеск на обращение пишет - Произошла ошибка. Неск. раз повторил обращение, но уже сутки такая "ошибка". В чем дело? 
На этой странице ветки - ответили https://www.mql5.com/ru/forum/625/page96

Не дублируйте запросы на форуме, пожалуйта.
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
  • 2019.08.16
  • www.mql5.com
Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы.
 
Аналогичная ситуация: при попытке вывода средств произошла ошибка и средства заморозились, в Сервисдеск написать не могу тоже из-за ошибки. Операция №  6369596.
 
Boris Mayorov:
Аналогичная ситуация: при попытке вывода средств произошла ошибка и средства заморозились, в Сервисдеск написать не могу тоже из-за ошибки. Операция №  6369596.

да, это ошибка из-за нехватки слов, написано же что нужно 40. Проблема в том что сам сервисдеск отвечает небыстро.

Причина обращения: